những hành vi khác với khuôn khổ. Ngoài ra, cho dù bạn đang nghiên cứu
những hình mẫu khách hàng cho một sản phẩm cụ thể, hãy nhớ quan sát
toàn bộ quá trình. Biết đâu đấy bạn sẽ nảy ra những ý tưởng mới thì sao.
Như đã hứa, tiếp theo tôi sẽ cung cấp một bảng hướng dẫn thực địa mẫu.
Những câu hỏi khác như “mạng xã hội yêu thích nhất”, “tên hãng của xe
đang lái” và “màu tóc” có thể được thêm vào tùy trường hợp (chẳng hạn
như với những thương hiệu xe hơi hoặc dầu gội đầu). Hãy mang theo bảng
hướng dẫn này khi phỏng vấn, sáng tạo một cách có hiệu quả, và thêm hoặc
bớt câu hỏi nếu cần.
BẢNG HƯỚNG DẪN THỰC ĐỊA MẪU
