trong đồ họa, nhưng tôi xin cảnh báo toàn bộ Chương 4 sẽ nói về sức mạnh
thị giác. Bám chặt và mở rộng tâm trí mình nhé những người cuồng số liệu.
Chương này sẽ dẫn bạn qua quá trình sáng tạo của một số biểu tượng thị
giác cho thương hiệu: logo, bảng màu, kiểu chữ, hình tượng, công cụ nhận
diện và công cụ hỗ trợ.
Sau khi đã xây dựng một câu chuyện thương hiệu vững mạnh trong
Chương 3, có thể bạn sẽ hoài nghi về việc dành thời gian cho nhận diện
hình ảnh của bạn. Tôi từng chứng kiến nhiều doanh nhân gạt bỏ đồ họa để
“tập trung vào sản phẩm”. Đây là lời khuyên tôi dành cho họ: hãy thông
minh hơn thế. Tưởng tượng thử nào: bạn đang đứng trước các nhà đầu tư để
giới thiệu sản phẩm/công ty của mình và trang trình chiếu đầu tiên hiện lên.
Bạn nghĩ chẳng có gì đang xảy ra hết vì mình chưa cất giọng. Bạn chưa
phạm phải lỗi lầm nào. Hoàn hảo. Sai rồi.
Tất cả đều diễn ra tại khoảnh khắc đấy. Lúc bạn bắt đầu mở miệng, những
con người ngồi trước mặt bạn đã hình thành xong ấn tượng đầu tiên khó
phai dựa trên những gì mắt họ nhìn thấy trước khi lắng nghe rồi. Chúng ta
không thể kiểm soát tình huống này theo kiểu “Nào, mắt và não, hãy đánh
giá và đưa ra 10 ý kiến về con người này cũng như đề xuất của họ. Thời
gian là 50 mili giây. Bắt đầu!” Quá trình hình thành ấn tượng xuất hiện ở
mọi cá nhân này xảy ra một cách thầm lặng ở sâu trong tiềm thức – cụ thể
hơn là ở hai vùng hạch hạnh nhân và vỏ não vùng đai sau.
1
Bạn không thể
truy vấn chúng hành động. Các ấn tượng đầu tiên được hình thành nhanh
đến mức khiến bạn không tài nào ra lệnh cho chúng. Nếu bạn cảm thấy
hứng thú về vấn đề này, nghiên cứu của Tiến sĩ Lindgaard về ấn tượng đầu
tiên tại phụ lục “Đào sâu hơn” tiếp theo đây sẽ cung cấp thêm thông tin cho
bạn.
1
. Daniela Schiller và đồng nghiệp (2009) “A Neural Mechanism of First
Impressions,” Nature Neuroscience, 12, 4, 508-514.
