CHƯƠNG 4
CHĂM SÓC CÁC BÊN LIÊN QUAN
Giới thiệu
Ở
chương này, chúng ta sẽ xác định những người giúp bạn
đạt được các mục tiêu này thông qua việc tìm hiểu nhu cầu
của họ, đồng thời xác định xem ai là người có sức ảnh
hưởng và quan tâm nhiều nhất đến các mục tiêu của bạn.
Bên cạnh đó, Internet cũng được xem là công cụ then chốt
trong cuộc chiến PR và chúng tôi sẽ gợi ý cho bạn thiết
kế một trang web hiệu quả.
Các bên liên quan
Giờ đây, bạn đã có những mục tiêu cụ thể. Vậy bạn phải làm thế
nào để biến những mục tiêu đó thành hiện thực? Đơn giản thôi: bạn
hãy lập ra một loạt chiến thuật có thể đảm bảo sự thành công cho
chiến lược của bạn.
Doanh nghiệp của bạn hoạt động trong một môi trường ngày càng
phức tạp và không ngừng thay đổi, đồng thời những áp lực bên
ngoài, không chỉ là về thương mại, sẽ ảnh hưởng đến công ty bạn ở
nhiều mức độ khác nhau và tất cả đều có liên quan lẫn nhau (xem
Hình 4.1).
