Ư
u
tiên
Đối tượng liên
quan
Những điều
họ nghĩ
Những điều họ
nên nghĩ
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Chúng ta cũng nên xét đến các kênh truyền thông để tiếp cận
họ, chi phí và tính khả thi trong việc kiểm soát, và khả năng có thể
duy trì chúng lâu dài.
Ngoài ra, chúng ta cũng cần cân nhắc xem mình muốn các bên
liên quan sẽ thay đổi ra sao: với một số đối tượng, chỉ cần họ tăng
nhận biết đối với các vấn đề của bạn, trong khi với các đối tượng
khác, có thể bạn sẽ muốn họ ưa chuộng, ủng hộ những gì doanh
nghiệp của bạn làm nhiều hơn nữa, dù có thể trong hiện tại bạn chưa
muốn làm gì để thay đổi hành vi, suy nghĩ của họ vì cần phải có
chiến lược hẳn hoi và rất tốn kém.
Đối tượng truyền thông là những người vô cùng quan trọng. Hãy
nhớ luôn áp dụng phương thức truyền thông hai chiều để tránh
trường hợp chỉ nói những gì bạn nghĩ là họ cần biết; bạn cần tạo
điều kiện để họ đặt câu hỏi chứ không chỉ đưa ra những thông điệp
mà bạn nghĩ sẽ làm vui lòng họ.
