Lập các mục tiêu. Mục tiêu của bản tin là gì? Để quảng bá các
sản phẩm hay dịch vụ mới? Hay để đánh bóng tên tuổi của
công ty? Liệu chính bản tin có là một sản phẩm/dịch vụ với
những thông tin đặc biệt mà khách hàng không thể tìm thấy
trên trang web của bạn? Hay đó là một công cụ hỗ trợ bán hàng
và giúp mở rộng hoạt động marketing? Một khi đã quyết định
được một hay hai mục tiêu này, bạn có thể chia bản tin thành
các phần, mỗi phần giải quyết một mục tiêu riêng.
Chọn một cái tên sẽ thu hút độc giả. Nếu ghép tên công ty của
bạn với từ “bản tin”, bạn sẽ có một cái tên nghe… rất quảng
cáo. Hãy nhớ rằng trước khi có một khái niệm về bản tin của
doanh nghiệp, độc giả cần có mối liên hệ với doanh nghiệp
ấy trước. Hãy thử sáng tạo một cái gì đó mang tính hình tượng
hơn, hàm ý giá trị tin tức và mối quan tâm, đồng thời phù
hợp với thành phần độc giả chính của bạn.
Tạo ra một lịch trình xuất bản. Hãy quyết định tần suất
của bản tin: hàng tuần, hai tuần hay hàng tháng? Điều này
sẽ phụ thuộc phần lớn vào nguồn lực biên tập của bạn và các
yêu cầu của độc giả. Hãy cố gắng đáp ứng mong mỏi của độc
giả bằng cách hỏi trực tiếp họ. Sẽ vô dụng nếu bạn “dội
bom” độc giả bằng quá nhiều bản tin được đăng liên tục,
trong khi họ chỉ muốn cập nhật thông tin hàng quý.
Xác định nội dung. Nội dung bản tin càng gần gũi với mục
tiêu của bạn càng tốt. Nếu bản tin là để quảng bá sản phẩm
mới, bạn đừng quên mô tả chi tiết về sản phẩm, bao gồm
giá cả, lợi ích và các tính năng. Nếu bạn muốn dùng bản tin
là phương tiện xây dựng danh tiếng thì hãy đăng những câu
chuyện thành công gần đây hoặc bằng chứng về sự hài lòng
của khách hàng. Còn nếu chính bản tin là một sản phẩm, hãy
