họ thôi. Nếu bạn quyết định đi theo hướng này (mà tôi cũng
khuyên bạn không nên tự làm lấy), hãy đảm bảo bạn giao việc đầy
đủ, rõ ràng cho công ty đánh giá truyền thông của mình.
Cụ thể, bạn nên tập trung vào những việc sau:
Mục đích và mục tiêu PR: Các tiêu chí đánh giá thành công là
gì và chúng sẽ được sử dụng ra sao? Công ty đánh giá sẽ giúp
bạn xác định các mục tiêu và thiết kế bảng đánh giá để bổ
sung cho những nghiên cứu khác.
Những độc giả cần tiếp cận: Việc lựa chọn đúng kênh báo in,
truyền hình hay các phương tiện truyền thông khác, như
mạng Internet, có ý nghĩa tối quan trọng, dù mục tiêu của bạn
là một nhóm nhất định hay toàn thế giới.
Điểm khởi đầu: Trước đây, bạn đã từng có những tiêu chuẩn
đo lường truyền thông, nhận thức về tổ chức hay đối thủ
cạnh tranh, hay các vấn đề có thể ảnh hưởng đến hoạt động
PR chưa? Hãy cho họ xem phần khảo sát của bạn.
Những thông điệp chính bạn muốn theo đuổi: Nếu có thể,
hãy liệt kê chúng theo từng mục tiêu độc giả. Hãng đánh giá
truyền thông có thể giúp bạn xác định cái gì là “được ưa thích”
hay “không được ưa thích” và liệu các thông điệp có thể đo
lường được hay không.
Những loại hình truyền thông phù hợp nhất: Đến được với
những tờ báo toàn quốc không có nghĩa là bạn đã thành công,
bởi điều này có thể trở nên vô nghĩa nếu câu chuyện không
được như mong đợi. Hãy xem xét các mục tiêu, thông điệp và
độc giả để xác định những loại hình truyền thông thích hợp
nhất – cấp khu vực, toàn quốc, báo chí, truyền hình, mạng
Internet, hay một loại hình duy nhất nhằm đạt được sự chính
