Bối cảnh
Thule là nhà sản xuất các phụ kiện dành cho mui xe hơi. Đại
lý PR của họ là công ty Publicity Matters có nhiệm vụ phải
tạo tiếng vang tối đa và lan truyền tin tức về sản phẩm
mới trong phạm vi ngân sách tối thiểu. Và Publicity Matters
đã đề nghị họ ra mắt sản phẩm Evolution trên Internet.
Mục tiêu
Thule xác định ba mục đích đơn giản như sau:
1. Tăng cường nhận thức về sản phẩm hộp đựng đồ trên
mui xe mới Evolution để tối đa hóa doanh số;
2. Chuyển tải thông tin về chất lượng sản phẩm của
Evolution – thiết kế khí động học, thời thượng và tiết
kiệm;
3. Mở rộng đối tượng khách hàng, thay vì chỉ tập trung
vào “nam giới, thu nhập cao đến trung bình” vốn là
nhóm hay mua sản phẩm này.
Kế hoạch và chiến lược
Publicity Matters biết rằng họ sẽ không tài nào thuyết
phục được các nhà báo chuyên về mảng xe hơi ở London
đến tận Somerset để viết bài. Một gợi ý khác là tổ chức sự
kiện ra mắt sản phẩm ngay tại London, nhưng như vậy sẽ
tốn kém mà lại không tạo ra sự khác biệt. Thế là, với
phương tiện là Internet, những nhà báo ở London không
cần phải rời khỏi bàn làm việc của họ. Với khoản ngân sách
hạn hẹp, Publicity Matters đã trang trải đủ cho một chiến
dịch PR gồm ba bước: tiền ra mắt, ra mắt và củng cố.
