Bạn có thể áp dụng các phương pháp phân tích PEST và SWOT.
Phân tích PEST xét đến những xu hướng và tác động thay đổi chính
khách quan nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp, từ đó đo
lường khả năng ảnh hưởng của nó tới doanh nghiệp; còn phân tích
SWOT giúp xác định những vấn đề nào trong số này doanh
nghiệp cần giải quyết, và sau đó có thể phát triển một chiến lược
chi tiết hóa các kế hoạch tương lai.
Phân tích PEST là gì?
Phân tích PEST đôi khi được gọi là phân tích STEP, STEEP hay
PESTLE
. Trước khi bắt đầu quy trình PR, bạn cần xét đến môi
trường kinh doanh. Trong thực tế, việc phân tích môi trường kinh
doanh phải được thực hiện liên tục để bổ sung cho các kế hoạch PR.
Phân tích PEST sẽ nghiên cứu tác động của từng nhân tố (và vai trò
tương tác giữa các nhân tố) đối với doanh nghiệp. Kết quả thu
được được sử dụng để nắm bắt các cơ hội và lập kế hoạch đối phó
trước những hiểm họa bất ngờ trong quá trình chuẩn bị các kế
hoạch kinh doanh và chiến lược.
Bạn cần xem xét từng nhân tố PEST, vì tất cả đều có vai trò
nhất định trong việc xác định môi trường kinh doanh tổng thể của
doanh nghiệp. Vì thế, khi xem xét các nhân tố chính trị, bạn cần
lưu ý ảnh hưởng của bất kỳ thay đổi về chính trị hay luật pháp nào
đối với doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động tại
nhiều nước, bạn nên phân tích lần lượt từng nước một. Các yếu tố
chính trị bao gồm cả những khía cạnh như quyền lợi của bà mẹ,
nguyên tắc bảo vệ dữ liệu và thậm chí cả chính sách môi trường. Chỉ
ba ví dụ này thôi cũng đủ để ảnh hưởng tới các điều kiện về lao
động, truy cập thông tin, quy cách sản phẩm và các quy trình kinh
doanh ở rất nhiều doanh nghiệp trên toàn cầu.
