-“Cái tôi” của mình chăng? Mọi người đều im lặng:
Rồi đột nhiên chàng trai cười một cách thích thú.
Anh vừa nhận ra phong cách của họ. Khi họ im lặng không nói gì tức là
họ đang tạo cơ hội cho anh ngẫm nghĩ. Như hiểu ra, chàng trai nói dứt khoát:
-Chính cái tôi quá cao làm chúng ta cứ bám riết vào ảo tưởng.
-Tốt lắm! - Frank nói –Khi biết rằng chính “Cái tôi” che khuất sự thật, thì
cậu sẽ làm cách gì để nhìn nhận ra sự thật?
-Tạm thời gạt bỏ cái tôi sang một bên. Và hỏi ý kiến người khác.
-Tốt thôi, nhưng cậu làm thể nào để biết điều người ta nói cho cậu là
đúng?
-Trước tiên, cháu sẽ lắng nghe họ một cách chân thành. TIếp theo , cháu
sẽ ngẫm nghĩ xem điều họ nói có giống với những gì mình nghĩ không và
cuối cùng cháu sẽ xem xét liệu sự sáng suốt và khách quan của họ có giúp
cháu nhìn ra sự thật không.
Frank gật đầu:
-Nếu cậu làm được như thế thì rất tốt đấy. Muốn rõ ràng hơn nữa , chàng
trai đề nghị:
-Mọi người có thể cho cháu nghe một ví dụ được không ạ?
-Cháu muốn nghe ví dụ về người Mỹ hay người Châu Âu nào? –Ingrid
hỏi.
-Người Mỹ đi ạ.
-Được rồi. Có một nhà sản xuất máy photocopy thuộc loại hàng đầu của
Mỹ đã từng sản xuất ra những chiếc máy photocopy tốt nhất. Các ông chủ ở
đây rất tự hào về sản phẩm của mình. Thế nên , trong nhiều năm, họ cứ đinh
nình rằng hiện tại, không có hãng sản xuất nào có thể định lại sản phẩm của
họ. Họ dường như đang ngủ quên trên chiến thắng trong khi thị phần của họ
ngày càng bị thu hẹp lại.
Vị tổng giám đốc điều hành khôn ngoan của công ty đó đã quyết định tìm
ra nguyên nhân. Ông giao cho các kỹ sư của mình cùng kiểm tra và so sánh
60
