- Tôi không đồng tình với khách hàng của anh.
Vấn đề nằm ở chỗ đó. Bạn không được sợ hãi trước những lời chỉ trích.
Nếu ý định của bạn là truyền đạt một thông điệp có thể tạo ra sự thay đổi
cho người nghe, và nếu bạn hỏi tôi, tôi sẽ trả lời rằng khán giả và độc giả
vẫn kính trọng người có khả năng truyền đạt thông điệp một cách đơn giản
nhất. Hãy lấy ví dụ đơn giản về việc hỏi đường. Nếu tôi chỉ cho bạn đường
đi thật đơn giản, rõ ràng, bạn sẽ hăng hái lên đường. Nhưng nếu thông điệp
quá rối rắm, bạn có thể sẽ từ bỏ ý định đi tiếp vì cho rằng không đáng để
mất công đến thế. Những người khác chỉ trích tính chất đơn giản bởi vì họ
cần phải cảm thấy rằng mọi việc có vẻ phức tạp hơn. Nếu mọi việc đều đơn
giản đến thế, họ sợ rằng vai trò của họ trở nên thừa thãi. Chính nỗi sợ hãi bị
tiêu diệt, bị loại bỏ, bị lu mờ trước mọi người đã dẫn đến việc nhiều người
trong chúng ta luôn cố phức tạp hóa mọi việc khi thể hiện.
Vũ khí bí mật của tờ USA Today
USA Today là tờ báo phổ biến nhất nước Mỹ. Bí quyết thu hút của nó rất
đơn giản, đó là những câu chuyện đầy màu sắc, ngắn gọn và dễ hiểu
(thường là không cần phải lật qua trang khác). Các phóng viên của USA
Today có nhiệm vụ tiếp nhận những vấn đề phức tạp và biến chúng thành
những gói thông tin dễ “tiêu hóa”. Những người giao tiếp giỏi nhất cũng
làm điều tương tự. Và những diễn giả trong kinh doanh có thể học hỏi rất
nhiều điều từ tờ USA Today.
Kể từ năm 1985, Kevin Maney đã trở thành người dẫn đầu chuyên mục
công nghệ của tờ báo này. Hầu hết những phóng viên báo chí là những
người thích làm những gì họ làm hơn là nói về những gì họ làm, thế nhưng
Maney đã tạo ra một ngoại lệ khi cung cấp cho tôi những kinh nghiệm của
ông – nguồn kiến thức sâu sắc và đặc biệt hữu ích đối với bất cứ ai đang
muốn làm cho thông điệp của mình trở nên mạnh mẽ, thú vị và đơn giản
hơn!
