doanh, do thị trường ngày càng vượt ra khỏi phạm vi quốc gia, chúng tôi
cũng phải hoạt động thống nhất trên phạm vi toàn cầu.
Red Auerbach, huấn luyện viên huyền thoại của Boston Celtics, nói rằng
nếu một cầu thủ lỡ một đường chuyền từ một cầu thủ khác thì lỗi là ở cầu
thủ chuyền bóng bởi vì theo ông “nếu người chuyền bóng biết cách giao
tiếp hợp lý, người nhận bóng sẽ nhận được thông điệp và sẽ đến đúng chỗ,
đúng lúc để có thể nhận được bóng”. Gánh nặng đặt lên vai chúng tôi là
phải làm sao để đảm bảo rằng tất cả mọi người lãnh đạo kinh doanh ở mọi
đơn vị trên khắp thế giới đều nhận được thông điệp rằng công việc kinh
doanh của chúng tôi – của họ cần phải thay đổi.
Tất cả mọi nhà lãnh đạo kinh doanh của chúng tôi trên khắp thế giới đều
tham gia vào một cuộc họp ở Palm Springs, California. Roberto mở đầu
buổi họp bằng lời tuyên bố đầy kinh ngạc, cái mà ông gọi là “mỗi ngày giết
một con bò thần.” Cần phải khám phá lại công ty gần như từ đầu, ông nói,
và sau đó chúng tôi đưa ra một sứ mệnh rõ ràng, trực tiếp mà chúng tôi đã
bỏ ra nhiều thời gian để tìm kiếm. Về cơ bản, chúng tôi tổng hợp lại hoạt
động kiểm soát kinh doanh quốc tế ở Atlanta với một mục đích định hướng
trong khi vẫn duy trì thế mạnh và đặc điểm riêng của mỗi bộ phận kinh
doanh địa phương. Chúng tôi đã thành công trong việc áp dụng chiến lược
“suy nghĩ theo tầm toàn cầu, thực hành theo tầm địa phương” ( think-
global, act-local ).
Một thông điệp dễ nhầm lẫn nữa về ngành nghề mà chúng tôi đang thực
hiện.
Ở trên tôi đã nói rằng chúng tôi nhận thấy nhu cầu phải đa dạng hóa
Coca-Cola. Trong ngành rượu vang, chúng tôi nhận thấy nó không có hứa
hẹn gì nhiều nên chúng tôi bán bộ phận kinh doanh sản phẩm này đi.
Một mảng sản phẩm đa dạng khác mà chúng tôi mới kinh doanh trong
một thời gian ngắn và vẫn còn có lời, nhưng chúng tôi vẫn kết thúc bằng
việc bán nó đi – đó là mảng phim giải trí.
