quốc gia và hỏi một người làm dự báo thời tiết rằng liệu mùa đông năm nay
có lạnh không. Người đó bảo: “Theo những dấu hiệu có được, chúng tôi
cho rằng mùa đông năm nay sẽ lạnh.” Theo đó, vị tù trưởng này bảo mọi
người vào kiếm thêm nhiều củi hơn để đề phòng. Một tuần sau, ông lại gọi
lên Trung tâm dự báo thời tiết quốc gia và họ khẳng định với ông rằng sắp
tới sẽ là một mùa đông rất khắc nghiệt. Ông lại yêu cầu mọi người lùng sục
tìm kiếm từng mảnh gỗ vụn. Hai tuần sau đó, ông lại gọi lên Trung tâm dự
báo thời tiết quốc gia một lần nữa và hỏi “ Liệu các ông có chắc rằng mùa
đông này sẽ rất lạnh không?”, và nhân viên dự báo thời tiết trả lời ông rằng:
“Chắc chắn thế. Người da đỏ đang tìm kiếm củi như điên ra kia kìa.”
HỌ ĐÃ SAI LẦM, sai lầm, và tiếp tục sai lầm. Tuy nhiên, họ vẫn tiếp
tục đến, lởn vởn ở trụ sở của các doanh nghiệp và cả Chính phủ, thóc mách
về những nhận định chuyên môn, những dự đoán, những kỹ thuật mới hoặc
những ý tưởng được tái sinh.
Hãy xem chúng điên khùng đến mức nào? Học thuyết X. Học thuyết Y.
Sự hỗn loạn. Quản trị theo mục tiêu. Quản trị trong một phút. Quản trị chất
lượng toàn diện. Hoạt động đạt kết quả tối đa. Trao quyền. Thu hẹp quy
mô. Tăng sản lượng. Giảm sản lượng.
Còn quản trị theo ma trận
là gì? Ở tầm hiểu biết của tôi thì nhờ nó mà
một người có thể tận dụng được lợi thế của việc phải báo cáo lên ba, thậm
chí là nhiều người quản lý hơn thế.
Ngay trước khi xảy ra sự sụp đổ của các công ty dot-com
, tôi được
nghe rất nhiều về khái niệm “burn rate”
(tốc độ sử dụng vốn cổ phần).
Đây là khái niệm chúng ta dùng để gọi việc chi tiêu tiền của một người
khác- những khoản tiền mà họ không bao giờ có thể có lại được.
Tất cả những điều đó nghe thật vui, ngoại trừ một chuyện là sự sùng bái
chuyên gia của chúng ta có thể khiến chúng ta thất bại nghiêm trọng và đôi
khi là thất bại trên diện rộng.
