chuyện với người đó hay không.
Hãy xác định rõ ràng mục đích cuộc gọi: Không ai thích một người bán
hàng huênh hoang luôn kéo sự chú ý của bạn từ sản phẩm sang việc cung
cấp thẻ tín dụng trong một cuộc gọi năm phút. Hãy ghi nhớ công thức
AIDA. Cuộc gọi đầu tiên của bạn có thể chỉ đơn giản là tìm hiểu xem ai là
người phụ trách việc mua sắm. Nếu bạn tìm được đúng người, hãy tìm hiểu
sơ qua về họ trước khi gửi cho họ thông tin kinh doanh của bạn. Sau đó có
thể gọi lại để hẹn gặp hoặc thậm chí kết thúc bán hàng.
“Nên gửi thư hay gọi điện trước?” (Rebecca, nhân viên marketing)
Bí mật của doanh nhân: Hãy vượt qua người gác cổng
Nhiều công ty đã rất cố gắng tránh những người như bạn và tôi.
Thường những người gác cổng sẽ là thư ký. Một lần chúng tôi nghe ai
đó giả giọng buồn cười. Hãy thử các cách sau:
Cách tốt nhất để được nối máy là trình bày một thông tin gì đó.
Hãy đưa ra tên của ai đó trong văn phòng của họ và nói: “Bob đề
nghị tôi nói chuyện với họ.”
Để được nối máy, hãy nói tên của mình.
Đừng trông chờ vào việc để lại số điện thoại và hy vọng họ sẽ gọi
lại – họ ít khi làm như thế.
Hãy nhớ, hầu hết những quyết định mua hàng ở các công ty lớn
đều không do những người cấp cao quyết định – vì vậy bạn nên
nhắm tới những người cấp thấp hơn một chút?
Nếu không có số điện thoại trên trang web của công ty, hãy tìm
trong cuốn Những trang vàng hoặc hỏi 1080. Ở đây mọi người
thường thân thiện, họ không sợ các cuộc gọi và sẽ cho bạn số để
liên lạc.
Theo kinh nghiệm của tôi, nếu đó không phải là bức thư bắt mắt thì mọi
người sẽ bỏ qua ngay. Tôi sẽ gọi điện trước để tìm được đúng người và thu
