Hội đồng đảm nhận thi đăng cai Olympic của nước Anh đã nhận ra
nỗi lo lắng lớn nhất của Ủy ban Olympic là e ngại rằng Olympic sẽ
không để lại ấn tượng về sau. Vậy là họ tập trung vào ý tưởng – di sản
để lại cho thế hệ sau.
Tất nhiên, họ sẽ không nói cho bạn ngay lập tức, thậm chí bản thân họ cũng
không nhận ra mình mong muốn gì. Vậy thì bạn phải kiểm tra lại. Hãy lắng
nghe ẩn ý sau lời nói của họ. Họ xếp thứ tự ưu tiên như thế nào? để họ miêu
tả kết quả mong muốn là như thế nào? Hãy kiểm tra giả định của bạn với
những gì họ trình bày.
Sau đó, hãy xây dựng càng nhiều phương án giải quyết vấn đề càng tốt để
đáp ứng những tiêu chuẩn đã đưa ra.
Khởi động: Hầu hết việc thuyết trình là để gây dựng mối quan hệ. Do vậy,
bạn cần phải sử dụng càng nhiều cơ hội càng tốt để có thể giao tiếp và tác
động tới những người quyết định cuộc đua đó. Ví dụ như, gửi bánh muffin:
Một đơn vị nhỏ về chuyển phát thư muốn hướng tới một trong những
ngân hàng lớn nhất thế giới. Một tuần trước buổi thuyết trình, nhân
viên công ty đã gửi bánh muffin đến ngân hàng tiềm năng này. Ba ngày
trước buổi thuyết trình, anh gọi để xác nhận lại và nói anh đang chờ tin
của họ. Thật không may, ngân hàng đã quyết định sử dụng nhà cung
cấp “đã được duyệt” một ngày trước đó. Nhưng bây giờ người thẩm
định của ngân hàng đã có ấn tượng với anh. Tuy nhiên, ba ngày sau
người này nhận được đề án từ nhà cung cấp đã được duyệt nhưng nó
thật tệ. Vậy là họ quyết định tìm đến công ty nhỏ, và anh đã ký được
hợp đồng lớn với sự hỗ trợ của một hộp bánh.
Giai đoạn 2: Hành động
Bài thuyết trình bán hàng thế nào? Nếu khách hàng tiềm năng có rất nhiều
ứng viên thì bạn sẽ không nên ở vị trí đầu tiên. Họ còn khá lạ lẫm với bài
thuyết trình. Vị trí thứ hai sẽ là lý tưởng nhất vì đến thời điểm đó họ đã bắt
