người có vẻ ít chú ý đến bài thuyết trình nhất lại là những người có
quyền lực nhất. Vậy hãy chắc chắn bạn lần lượt nhìn vào mắt họ. Kinh
nghiệm thuyết trình của các chính trị gia là nếu thuyết trình trước một
nhóm đông người thì nên nhìn theo hình chữ W hoặc V – phía cuối bên
trái, đằng trước, phía cuối bên phải và cứ như thế. Mọi người sẽ nghĩ
rằng bạn đang đưa đến thông điệp với chỉ riêng họ mà thôi.
Hoặc cách khác, hãy xử sự tự nhiên. Thuyết trình là việc lặp đi lặp lại,
nhưng điều quan trọng là bạn cần thể hiện tính cách. Nếu bạn là người rụt rè
thì đừng cố diễn giống như Anthony Robbins
Tóm tắt: Bạn có thể đưa ra một loạt luận điểm nhưng nên kết thúc bằng
cách tóm tắt ngắn gọn ba lợi ích chính của bạn. Nếu sử dụng PowerPoint,
bạn có thể trình bày slide cuối cùng như món quà tặng tuyệt vời bày tỏ lòng
biết ơn.
Giờ đây bạn muốn khách hàng hỏi. Nhưng nếu họ không đưa ra câu hỏi
nào, bạn có thể đặt câu hỏi cho họ: “Điều gì hấp dẫn bạn nhất?” “Bạn có băn
khoăn gì đối với các giải pháp của chúng tôi?” Bạn muốn bất kỳ nghi ngại
nào của khách hàng đều được đưa ra để thảo luận. Nếu không làm điều đó
ngay bây giờ, về sau bạn sẽ không có cơ hội nữa. Hãy tìm ra quy trình đưa
ra quyết định. Đó không phải là một bài thuyết trình trang trọng, hãy cố
gắng có được những cam kết để đưa ra biện pháp xử lý phối hợp trong tương
lai: “Vậy thì chúng ta sẽ làm theo phương án thứ hai, và các bạn sẽ có cuộc
họp với những thành viên khác trong nhóm”.
Kết thúc dần: Hãy chú ý đến “khoảnh khắc ngốc nghếch” trên quãng bước
ra cửa. Khách hàng có thể bất ngờ hỏi: “Vậy còn có ai khác thích thú với ý
tưởng của bạn không?” ngay lập tức bạn trả lời: “Không có ai, anh là người
đầu tiên. Tôi cảm thấy đỡ căng thẳng hơn rất nhiều.”
Đừng làm điều gì ngu ngốc cho đến khi bạn đi cách tòa nhà đó 100m. Tôi
có nghe câu chuyện một công ty quảng cáo đã giành được một hợp đồng
quảng cáo toàn cầu và mất nó ngay sau đó vì đã đặt tiền taxi bằng tài khoản
của khách hàng để ra sân bay.
