Alistair Rutherford - đồng sáng lập công ty Edinburgh Preserves - đầu
tiên bán nước sốt tự chế theo công thức của bà ngoại ông. Khi thành
công với sản phẩm này, họ sản xuất hơn 20 loại nước sốt khác nhau
cùng với mù tạt, gia vị, nước sốt bánh pudding cho các siêu thị trên
toàn nước Anh. Nếu bạn nghĩ đấy là một con số khổng lồ - hãy nhìn
vào hãng nước sốt cà chua - nó có tới 57 loại!
Bước ba: Marketing truyền miệng
Sẽ thật tuyệt vời nếu mọi người yêu thích sản phẩm của bạn đến nỗi họ
muốn kể với bạn bè, bạn bè của họ lại tiếp tục kể với những người khác nữa.
Điều này có thể xảy ra và đã xảy ra; đây là điều bạn cần cố gắng thực hiện
trong công việc kinh doanh của mình. Lời giới thiệu sẽ dẫn đến một thương
vụ vì mọi người thường tin tưởng bạn bè. Để gặp những chuyên gia trong
lĩnh vực này, hãy truy cập trang web www.boden.co.uk và xem họ đã cá
nhân hóa cách marketing như thế nào.
Việc giới thiệu cho người khác không phải luôn tự động xảy ra. Các bước
dưới đây có thể giúp bạn thực hiện được điều này:
Yêu cầu giới thiệu. Hãy coi đó là một thói quen sau khi bạn đã cung
cấp một dịch vụ tốt cho khách hàng và hỏi liệu họ có biết thêm ba
người nữa cũng sẽ thích thú với dịch vụ này. Và điều tuyệt vời là họ sẽ
giới thiệu cho bạn những khách hàng tiềm năng khác. Hoặc cách nhanh
hơn là đề nghị: “Liệu tôi có thể nói với họ và nhắc đến tên bạn không?”
Để khách hàng biết việc giới thiệu có giá trị thế nào với bạn. Hãy nhấn
mạnh điều này trong các cuộc gặp và thể hiện trên trang web của công
ty.
Hãy cho mọi người có ý tưởng về việc giới thiệu. Bạn có thể giảm giá
10% cho lần mua sắm sắp tới của họ, hay tặng một chai rượu sâm panh.
Và bạn nên nói: “Cảm ơn vì đã giới thiệu khách hàng cho chúng tôi,
