vấn quản lý của McKinsey
nói về “nguyên tắc hoa hướng dương” – khi mà
tất cả những người đứng đầu trong doanh nghiệp đều hướng về người lãnh
đạo truyền cảm hứng.
Và nếu bạn là người may mắn, đây có thể là phần bù trừ cho tính thiếu
kiên nhẫn, vô tổ chức, thiếu khả năng phân chia công việc và nhận thức,
không đáng tin cậy, v.v… của bạn.
Khi nhân viên xin thôi việc
Điều này chắc chắn sẽ xảy ra. Lần đầu tiên, bạn sẽ cảm thấy như mình bị đá
vậy.
Nhân viên đầu tiên của tôi rời đi chỉ sau năm ngày làm việc để chuyển
sang làm một công việc được trả lương cao hơn. Cả một tuần sau đó,
tôi thao thức suốt đêm để tự vấn bản thân: “Liệu mình có nói điều gì
sai? Liệu mình có nên cố gắng hơn nữa?”
Hãy nhớ, đó có thể không phải là lỗi của bạn. Hãy cố gắng tìm ra nguyên
nhân chính xác của việc này, và đừng để nó xảy ra với người tiếp theo. Đồng
thời, cố gắng để cho họ ra đi thoải mái, vui vẻ.
Tuyển dụng những nhân viên bán hàng “khỉ đầu chó”
Nếu kinh doanh là vương quốc động vật, thì nhân viên bán hàng là những
chú “khỉ đầu chó”. Họ mạnh mẽ, tò mò, láu lỉnh và dành nhiều thời gian đi
vòng quanh với những bước dài, ưỡn ngực tự đắc, tự thán phục những cái
mông đỏ của nhau.
Những nhân viên kiểu này có thể khiến nhà tuyển dụng khó chịu. Họ có
thể xấc láo, cường điệu, thô lỗ, tham lam, kiêu ngạo và thiếu kiên nhẫn. Tuy
nhiên, nếu thiếu họ, công việc kinh doanh của bạn không bao giờ phát triển.
Một người bán hàng làm việc rất thành công cho một công ty xuất bản
và sau một thời gian, anh ta được tặng một chiếc ôtô Porsche. Ngay
sau đó, anh ta cảm thấy chán và nói với ông chủ mình muốn một chiếc
Lamborghini. Sau cơn choáng váng, họ mua cho anh ta chiếc xe đó. Họ
