đến cửa hàng của bạn. Giá rẻ sẽ khiến khách hàng nghĩ sản phẩm
của bạn thật rẻ mạt và họ sẽ tránh xa như tránh một đại dịch vậy.
7.
Rủi ro của bạn rốt cuộc cũng chỉ là với những khách hàng ít tiền –
những người sẽ bỏ rơi bạn khi bạn tăng giá.
Nhiều công ty tín dụng Mỹ nôn nóng tiếp cận thị trường Anh với ý định
có được nhiều khách hàng bằng cách đưa ra mức lãi suất 0%. Ý tưởng
của họ là sẽ chiếm lĩnh một thị phần lớn ban đầu rồi sau này có thể
tăng lãi suất. Vấn đề ở chỗ khách hàng mà họ có được chủ yếu là
những khách hàng “pha tạp” sốt sắng có được những giao dịch hời
như sẽ chuyển sang giao dịch với công ty khác với mức lãi suất 0% khi
họ tăng giá.
Nguy hại của việc kinh doanh vượt quá khả năng vốn:
“Lịch làm việc của chúng tôi đầy ắp những đơn hàng từ ba tháng
trước. Chúng tôi làm ngày làm đêm nhưng khách hàng vẫn bỏ đi vì họ
không muốn phải đợi lâu quá. Chúng tôi lại không đủ tiềm lực chứng
minh nỗ lực của mình. Chồng tôi đang nghĩ đến việc từ bỏ kinh
doanh.” (Michelle)
Tôi rất xúc động khi đọc bức thư này. Cô ấy quá tha thiết với việc kinh
doanh. Nhưng sau đó, tôi muốn hét lên với cô: “CÔ RA GIÁ QUÁ RẺ!”
Những kiểu buôn bán vượt quá khả năng vốn thường khiến nhiều doanh
nghiệp mới khởi nghiệp chìm nghỉm. Đó là sự kết hợp của lòng nhiệt thành
và thiếu tự tin.
Nếu tăng giá, bạn sẽ mất khách hàng, nhưng có thể đó chỉ là một số khách
hàng không thích điều đó. Tăng giá giúp bạn có thêm tiền để mở rộng sản
xuất và tự tin hơn. Những khách hàng cũ đã “ra đi” có thể sẽ quay lại khi
nhận thấy những dịch vụ khác không bằng dịch vụ của bạn.
Chiến lược định giá ra giá quá cao
Bạn có thể chỉ ra cho khách hàng thấy:
