bằng hành động quan trọng hơn nhiều, càng thể hiện rõ trách
nhiệm của bạn”.
Một nhân viên không có trách nhiệm sẽ không phải là một nhân
viên xuất sắc, mỗi ông chủ đều biết rõ bản thân cần nhân viên
như thế nào, cho dù bạn là một nhân viên bình thường làm công việc
rất đỗi bình thường, chỉ cần bạn gánh vác được trách nhiệm thì bạn
chính là nhân viên ông chủ cần nhất.
Trách nhiệm đảm bảo tất cả
Một người có trách nhiệm hay không sẽ thể hiện ở những công việc
lớn lao, càng thể hiện trong những công việc nhỏ bé. Một người không
muốn chịu trách nhiệm ngay trong từng việc nhỏ thì sao có thể dám
gánh vác trách nhiệm trước công việc lớn? Một nhân viên không cẩn
thận, qua loa, cuống quýt trong công việc sao có thể hoàn thành viên
mãn nhiệm vụ được giao?
Nếu một y tá không may truyền nước hoa quả cho bệnh nhân
mắc bệnh đái đường, hậu quả sẽ ra sao? Nếu một người thợ đất sét
sơ ý tạo nên một khối đất sét không đủ tiêu chuẩn trong quá trình
thao tác, mà một công ty xây dựng lại đang chuẩn bị dùng khối đất
sét này làm nguyên liệu xây dựng, ai có thể biết sự bất cẩn nhỏ của
anh ta sẽ gây ra tai nạn lớn đến mức nào? Một nhân viên tài vụ nếu
không cẩn thận gửi tiền nhầm vào số tài khoản khác, công ty sẽ
chịu thiệt hại bao nhiêu?
Một thương nhân San Francisco gửi điện báo giá cho một thương
nhân Sacramento: “10 nghìn tấn lúa mạch, mỗi tấn 400 đô-la Mỹ.
Giá cả cao hay thấp? Mua hay không mua?”. Người thương nhân
Sacramento cảm thấy giá cả không hợp lý, không muốn mua nên
đã trả lời: “Không. Quá cao”. Nhưng điện báo lại bỏ sót dấu chấm,
