Masaru Ibuka trả lời: “Tôi thích nghe nhạc, nhưng lại không
muốn gây ồn, ảnh hưởng đến người khác, vì thế chỉ còn cách đeo
tai nghe. Vừa đi dạo vừa nghe nhạc mới thư thái làm sao”.
Một câu nói của bạn đã khơi gợi linh cảm của Akio Morita: sản
xuất một loại máy nghe nhạc có thể mang bên người! Ý tưởng cho
dòng sản phẩm Walkman mới đã ra đời từ đó.
Theo ý tưởng của Akio Morita, đội ngũ kỹ sư công nghệ hùng hậu
của công ty Sony đã lập tức tiến hành công việc nghiên cứu, chế tạo,
làm nhỏ các linh kiện của máy radio. Chẳng bao lâu sau, chiếc máy
nghe nhạc nhỏ nhất thế giới đã ra đời.
Khi chiếc máy nghe nhạc loại nhỏ này vừa được đưa ra thị trường,
phòng kinh doanh, đại lý phân phối và nhân viên bán hàng đều vô
cùng lo lắng: “Loại máy nghe nhạc này buộc phải có băng đi kèm,
nhưng lại không có chức năng thu âm, liệu mấy ai mua nó đây?”.
Akio Morita đã phản bác đầy kiên định: “Máy nghe nhạc trong ô-
tô cũng không có chức năng thu âm, nhưng dường như chiếc xe nào
cũng cần có máy nghe nhạc loại đó. Bởi vì nó gần gũi và có thể đáp
ứ
ng nhu cầu của con người”.
Đợt Walkman đầu tiên ra mắt thị trường đã gây được tiếng
vang lớn, thanh niên thích thời trang đua nhau đi mua, vốn dự tính
mỗi năm bán ra 100.000 chiếc, kết quả, một năm bán ra được 4
triệu chiếc. Do máy nghe nhạc này vô cùng tiện lợi, có thể mang
đến cho người sử dụng không ít niềm vui nên đã nhanh chóng
chiếm được cảm tình của các gia đình, trở thành một đồ dùng
không thể thiếu trong các gia đình, nhất là những thanh niên trẻ.
Từ đó suy ra, khai thác sản phẩm gần gũi với người sử dụng, quan
tâm sâu sắc từng li từng tý đến người sử dụng và đáp ứng nhu cầu
