TIÊU THỤ SẢN PHẨM CẦN ÁP
DỤNG CHIẾN THUẬT CÔNG TÂM
Đây là cách mà các doanh nhân khuyến cáo cần phải dùng chứ
không được ép buộc khách hàng.
1. Đặc trưng tâm lý tiêu dùng và động cơ mua hàng của
đàn ông
Quán xuyến việc nhà đàn ông thường kém hơn phụ nữ nên ít có
cơ hội đi mua bán như phụ nữ, nhưng so với phụ nữ thì họ lý trí hơn,
tự tin, thực dụng và tiết kiệm hơn. Họ đã xác định rõ đối tượng nên
không mất thời gian vào việc lựa chọn, tư vấn, mặc cả. Họ ít khi
phải hối hận với những gì mình đã mua. Đặc biệt, những người đàn
ông đã quen dùng một loại hàng nào đó thì thường thờ ơ đối với các
sản phẩm mới; họ thường có quyền và có tiếng nói quyết định khi
mua những hàng quý hoặc đắt trong gia đình.
Với những khách này, người bán phải tiếp đón nhiệt tình, cố
gắng đưa ra vài mặt hàng để họ lựa chọn nhằm đáp ứng nhu cầu
của họ.
2. Đặc điểm tâm lý tiêu dùng và động cơ mua hàng của
phụ nữ
Trong phần lớn gia đình, phụ nữ lo việc nhà, có nhiều cơ hội
mua bán hàng hóa hơn đàn ông. Họ thích trang điểm nên mua
nhiều hóa mỹ phẩm hơn, nắm rõ tình hình thị trường hơn nên
thường có tiếng nói quyết định khi mua hàng. Họ hay chịu ảnh
hưởng của các nhân tố bên ngoài, rất bị động, tùy hứng, tuy cẩn
