quên mất rằng rất có thể lỗi lầm đó có mầm mống ngay từ các
quyết sách của chính bản thân mình.
3. Phải biết rõ chân tướng sự việc
Trong một công ty, ông chủ là người cao nhất, khi ông chủ mắc
sai lầm, rất ít người dám nói thẳng: “Ông chủ, ông sai rồi!”.
Những ông chủ ưa nịnh hót thì ngay cả khi có sai lầm, ông ta cũng
không nhận thức được, vẫn cho mình là đúng và luôn khoe rằng:
“Chưa bao giờ cấp dưới bất mãn với tôi cả, tôi thật là sáng suốt và
được mọi người yêu mến!”.
Biện pháp để sửa chữa ba sai lầm trên là:
1. Phải học cách tự phân tích mình và luôn phải tự hỏi: “Mình có
thực sự tốt như họ nói không? Có thực hoàn mỹ đến mức đó
không?”, sau đó tìm một nơi yên tĩnh, bình tâm suy nghĩ lại
những việc mình đã làm.
2. Muốn nhân viên nói ra những ý kiến của họ, trước hết cần
loại bỏ mối ngại ngần của họ đối với ông chủ, nếu không bạn
sẽ không thể nghe được sự thật. Bạn phải cho họ thấy lòng chân
thành của bạn và phải đảm bảo dù họ nói gì cũng không được quở
trách hoặc ghét bỏ. Hoặc có thể tự bạn nói ra những điều không
hay của bản thân rồi mời nhân viên góp ý để họ cởi mở hơn, nói
ra những ý kiến chân thực. Nhưng chú ý, khi động chạm đến
chỗ yếu của mình bạn cũng chớ vội thanh minh.
3. Nếu điều kiện cho phép, bạn có thể mời chuyên gia đến thăm
và xem xét tình hình, đưa ra nhận định một cách khách quan.
