Liên quan tới khách hàng
Khi chúng ta biết chắc chắn lợi ích của mục tiêu
đó với cả nhóm (về doanh thu và lợi nhuận) thì chắc
chắn chúng ta cũng nắm được một chút lợi ích dành
cho khách hàng. Dù đó là khách hàng bên trong hay
bên ngoài công ty thì quy luật này vẫn được áp dụng.
Nếu những mục tiêu đặt ra không đem lại lợi ích cho
khách hàng, chúng ta phải đặt câu hỏi tại sao.
Hành động kiểm tra đó chắc chắn sẽ nhận được
sự ủng hộ của khách hàng cho lợi ích chính của cả
nhóm.
Tính đến thời gian
Nên tính dần đến thời hạn hoàn thành mục tiêu.
Thật tuyệt khi bạn đạt được các mục tiêu vào
cuối thời hạn hoàn thành năm tài chính của công ty.
Một lần nữa, chúng tôi khuyên bạn nên tập trung vào
quan điểm của khách hàng. Nên chăng thời gian tiến
hành phải phù hợp với cả khách hàng và nhóm.
