Ý tưởng 24 - Tạo ra sản phẩm không
liên quan đến lợi nhuận
Thoạt nhìn thì ý tưởng này gần như đối lập với
việc nắm bắt nhu cầu của khách hàng. Điều xảy ra
trong tình huống này là người bán hàng phải khơi dậy
một cảm xúc hay một bản năng ép khách hàng phải
mua hàng mặc dù họ không có nhu cầu hay không
muốn mua sản phẩm của bạn. Một nhân viên bán
hàng thường xuyên sử dụng cụm từ này khi giơ một
quyển tạp chí của họ trên phố và nói to với khách
qua đường: “Vấn đề lớn: hãy giúp những người vô gia
cư! Nào các bạn, chỉ còn lại một quyển và tôi có thể
hoàn thành công việc ngày hôm nay”. Ai đó sẽ mua
nó, không phải vì họ cần cuốn tạp chí, mà họ cần
hoặc muốn giúp đỡ những người vô gia cư và để
người bán hàng hoàn thành công việc của mình. Điều
này xảy ra thường xuyên với con gái tôi, thậm chí cô
bé biết rằng nếu cô cứ loanh quanh ở góc phố với
cuốn tạp chí mua được thì một quyển tạp chí cuối
cùng “thứ hai” sẽ xuất hiện.
