1001 CÁCH GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG - Trang 160

phòng lậ p tứ c x u ấ t h iện đưa ch ú n g tôi dời căn
phòng rẻ tiề n đó đi th ẳ n g lên tầ n g p h ía trê n . Cửa
phòng vừ a mở, hóa ra là m ột căn phòng rộng, từ

lan can n h ìn ra xa cảm th ấ y choáng ngợp trước
k hông g ia n th o á n g đ ạ t. Tôi n g ắ m n g h ía chiếc

giường to tr ả i ga tr ắ n g m uốt, đương n h iên rồi vì

p h ía tr ê n tr ầ n n h à có treo m ột cái gương lớn, bồn
tắ m th ì d á t đá hoa cương. Q uả là m ột bước tiế n

lớn tro n g sự th a y đổi này.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRỰC THUỘC BỆNH VIỆN ROBERT

W OO DJO HNSO N

T rư ờ n g đ ạ i học trự c thuộc b ệ n h v iện R obert

Wood Jo h n son (R.W J Ư niversity H ospital) ở New

B runsw ich b an g New Mêhico cũng đề ra giải p h áp
bảo đảm tr ả lại tiề n cho bệnh n h â n cấp cứu. Trước
kia, n h iề u khi thờ i gian hội ch ẩn dây dư a kéo dài
gây ả n h hưởng không nhỏ tới n h ữ n g ca cấp cứu

cần xử lý n h a n h chóng. S au khi n h ậ n thức được
đ iều đó, b ện h viện đã cải cách to àn bộ q u á trìn h
cấp cứu. B ây giờ th ì người bệnh vào phòng cấp cứu,

tro n g vòng 15 p h ú t không th ấ y hộ lí đâu, 30 p h ú t
không th ấ y bác sĩ đến k h ám bệnh th ì to à n bộ chi

phí điều tr ị sẽ được m iễn phí to àn bộ.

CÔNG TY TRUYỀN THÔNG

c o x

N h iề u d oanh n g h iệp tru y ền h ìn h ngày nay r ấ t

161