1001 CÁCH GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG - Trang 162

sáng, suốt nhưng còn yên tâm hơn nêu họ phụ trách

luôn cả việc cài đ ặt. Họ bảo đảm trong vòng 24 giờ
sẽ lắp đ ặ t n ân g cấp mọi th iế t bị theo yêu cầu, nếu

khống sẽ không th u m ột xu phí lắp đặt.

CÔNG TY VIỀN THÔNG MỸ

ĐỐI

VỚI

các công ty th ẻ tin dụng thì mõi trư ờ ng

kin h doanh m ạng quả là m ột mỏ vàng không đáy,

t ấ t nhiên trê n th ị trư ờ ng ảo này thì chi phiếu hay
tiền m ặt không th ể sử dụng được. Để mở rộng loại
th ị trư ờ n g này, củng cô lòng tin của người dùng
thẻ tín dụng, viễn thông Mỹ đưa ra bảo đảm: Trong

trư ờ ng hợp th ẻ tín d ụ n g bị giả mạo trên m ạng thì
người tiêu dùng hoàn to àn không liên quan.

Dường n h ư người d ù n g th ẻ m ua loại m ặt h àn g

gì bằng th ẻ viễn thông Mỹ cũng đều có bảo đảm:
nếu như giá trị hàng vượt quá 1 vạn USD sẻ được

kéo dài thêm 1 năm bảo hành. Ngoài ra còn có:
“Phương án bảo vệ m u a”. T ất cả những m ặt hàng

m ua trong vòng 90 ngày đều có bảo hành hư hỏng
ngoài ý muốn hay bị trộm cắp.

THẺ VISA.

N hiều khi cảm giác b iết được người đang theo

dõi m ình th ậ t là th ú vị. Bộ p h ận phòng trừ giả mạo

của thẻ V isa th ư ờ n g xuyên gọi điện phỏng vấn
ngươi dù n g th ẻ để xác n h ậ n mỗi lần sử dụng th ẻ

163