to àn không có yêu cầu họ làm b ấ t cứ m ột quà biếu
lại nào. M ột sự q u a n tâ m chăm sóc tỷ mỷ r ấ t đáng
ru n g động lòng người.
SALÔNG LÀM ĐẦU FITZGERALD’S
L ần cuối cùng bạn n h ận được sự quan tâm của
“sư ph ụ ” cách đây bao lâu? Bang V irginia luôn luôn
gửi đến những người khách đã đến đó dù chỉ lần đầu
một tấ m th iế p cảm tạ và thường nhắc đến tên nhà
tạo m ẫu của họ đồng thời cũng n h ấ n m ạnh, nếu
Ịíhách có b ấ t cứ vấn đề gì về m ái tóc th ì lúc nào cũng
có thể điện th o ại cho họ.
CÔNG TY LIÊN DOANH PHÒNG TRỪ SÂU HẠI TERMINEX
T hái độ phục vụ của công ty từ sâu đối với b ạ n
n h ư th ế nào? Công ty thuốc tr ừ sâ u đầy q uyền uy
to àn nưỚQ Mỹ lấy n h ữ n g h à n h động thực t ế để
k h ách h à n g b iết là công ty lấy làm vin h h ạ n h giải
q u y ết v ấ n đề sâ u h ạ i cho họ. S au mỗi lầ n phục vụ
h ẹn trước k h ách h à n g đều n h ậ n được m ột phong
th ư cảm tạ kèm theo m ột tấ m d a n h th iế p của công
ty.
CÕNG TY MUA HÀNG QUA BƯU ĐIỆN NORM THOMPSON
Công ty m ua h àng qua bưu điện Norm Thompson
cũng r ấ t b iết cảm tạ , mỗi lầ n bư u điện gửi h à n g
hóa cho k h ách đ ặ t m u a, đều có kèm theo m ột tấ m
2 1 6
