cầu k iểu vệ sin h và phương th ứ c vệ sin h nào.
S au đó k ế t q u ả đ iều tr a được lưu vào m áy tín h
điện tử và lập th à n h báo cáo để giao cho nhóm làm
công tá c vệ sinh. Họ sẽ lập k ế hoạch cụ th ể để đáp
ứ ng tố t n h ấ t n h u cầu củ a k h ách hàng.
CÔNG TY PHẦN MỀM NHÂN DÂN
Công ty p h ầ n m ềm n h â n dân
ở
P le asan to n bang
J ia cho ra đời tr a n g web trò chơi làm cho k h ách
h à n g th ể h iệ n tín h h iế u kỳ, tra n g web n ày đư a r a
trò chơi gọi là “tiề n g iấy ” và cũng liệ t kê n h ữ n g
tín h n ă n g mới của p h ầ n m ềm q u ả n lý xí nghiệp
m à công ty n à y có k h ả n ă n g cho ra đời để k h ách
h à n g tìm m u a n h ữ n g tín h n ă n g được yêu thích.
CÔNG TY DU LỊCH ROSENBLUTH
R o sen b lu th sở dĩ trở th à n h công ty du lịch lớn
th ứ 3 trê n to à n nước Mỹ là nhờ phương p h áp lắn g
nghe và lập ra “v ậ t siêu giá t r ị ” để k h ách h à n g
tín h to á n chi ly kỹ lưỡng, tìm chi phí du lịch trọ n
gói ư u đãi n h ấ t. K hách h à n g đông, ưu th ế th ư ơ n g
lượng giá cả lớn, n g ay cả m ột tu y ến h à n g không
h ấp d ẫ n cũng có k h ả n ă n g cạn h tr a n h giá cả được
tương đối ưu đãi.
R o seq b lu th cù n g k h ách h à n g tiế n h à n h đàm
thoại liên hợp tr ù tín h k ế hoạch, căn cứ vào đó định
3 6 3
