xuyên và ngày càng trầm trọng hơn có xu hướng trở thành một căn bệnh
truyền nhiễm.
Tất nhiên, điều quan trọng là bạn sẽ tạo ra mốc đi muộn về sớm từ đâu? Và
làm thế nào để kỷ luật đúng nhân viên thường xuyên đi muộn?
Giải pháp
Nhìn chung, nếu một nhân viên đã 4 lần đi muộn 10 phút hoặc hơn trong
một tháng, đã đến lúc bạn cần có một cuộc trao đổi nhẹ nhàng. Giả sử mọi
nhân viên này làm việc tốt (ngoại trừ việc đi muộn này), cuộc đối thoại của
bạn có thể diễn ra như sau:
Mark, tôi vui vì có anh trong nhóm, và rất ấn tượng bởi sự nhất quán của
anh trong công việc. Dù vậy, tôi cần anh giúp đỡ giải quyết một vấn đề và
liệu anh có đoán được nó là chuyện gì không? [Việc đi muộn của tôi
chăng?] Đúng vậy! Tôi mừng vì anh cũng nhận ra điều đó. Tôi không muốn
nghiêm trọng hóa vấn đề này, nhưng tôi lo ngại rằng liệu việc thi thoảng đi
muộn có chuyển thành thường xuyên đi muộn về sớm hay không, và tôi
không hề muốn điều đó xảy ra chút nào. Anh có thể giải quyết được chuyện
này chứ? [Vâng, xin lỗi vì đã để anh phải nhắc nhở tôi như thế này.]
Và đó có lẽ là tất cả những điều cần thiết để giải quyết vấn đề nhỏ này
trước khi nó trở nên nghiêm trọng hơn. Vậy còn đối với nhân viên thường
xuyên đi muộn về sớm thì sao? Bạn sẽ giải quyết trường hợp này như thế
nào khi nó khiến người khác chú ý và cảm thấy bực bội? Trong tình huống
này, bạn hãy thử một cuộc đối thoại như sau:
Rebecca, tôi rất vui vì có chị trong nhóm, và rất rất ấn tượng bởi sự nhất
quán của chị trong công việc. Tuy nhiên, tôi cần chị giúp đỡ giải quyết một
vấn đề và không biết chị có thể đoán ra đó là vấn đề gì không? [Việc đi
muộn của tôi chăng?] Đúng thế, thật mừng khi chị cũng nhận thấy điều đó.
