gặp phải. Sự giúp đỡ, hỗ trợ tinh thần đối với vấn đề nghiện ma túy, cũng
như các hướng dẫn về tài chính thường thuộc các dịch vụ EAP.
Cuối cùng, nếu nhân viên nói rằng vấn đề không liên quan tới người quản
lý trực tiếp của anh ta hay bất cứ kiểu mâu thuẫn lợi ích nào, chắc chắn
điều bạn sẽ làm là “lắng nghe” để xem anh ta muốn nói gì. Ví dụ, nếu cá
nhân đó khẳng định rằng anh ta đơn giản cần tới lời khuyên nghề nghiệp từ
bạn, lúc này bạn có thể muốn dốc hết bầu tâm sự với anh ta. Nhưng, thậm
chí trong trường hợp vô hại đó, bạn cũng nên thận trọng: Việc bạn gặp gỡ
bí mật nhân viên của một người quản lý khác đang tạo ra một vấn đề nhận
thức và có thể làm tổn thương bạn trước cuộc tấn công “Nhà quản lý đã nói
với tôi như vậy”.
Diễn biến như sau: Nếu bạn gặp một nhân viên ở bộ phận khác sắp bị kỷ
luật hoặc thôi việc, thì hãy cảnh giác với khả năng bạn sẽ bị gắn với một
vấn đề chủ quan nào đó khi bạn gặp riêng nhân viên kia. Đó là cách tốt nhất
để tránh được nguy cơ trên. Rốt cuộc, bạn không thể tự bào chữa cho bản
thân nếu ai đó nói rằng, “Tôi ở trong phòng làm việc của Paul – chỉ có hai
chúng tôi – khi anh ấy nói với tôi rằng công việc tôi vẫn an toàn và sếp của
tôi sắp nghỉ việc.”
Bạn nghĩ chuyện sẽ diễn ra như thế nào khi họ mời nhân viên đó vào và
thông báo với anh ta rằng anh ta sẽ bị chấm dứt hợp đồng lao động vì
không đáp ứng được các quy tắc đã được ghi trong biên bản kỷ luật trước
đó? Sẽ có một cuộc điều tra để tìm hiểu Paul Falcone thực sự đã nói gì
trong cuộc họp kín kia: Làm cách nào Paul biết được sếp của nhân viên này
sẽ bị sa thải? Tại sao Paul lại bảo đảm an toàn nghề nghiệp cho một ai đó –
anh ta không thể làm vậy. Paul còn nói gì với nhân viên nữa không?
Và đó là những nghi vấn nảy sinh ngay sau khi chấm dứt hợp đồng lao
động. Hãy nhớ rằng là người quản lý, bạn luôn muốn một cuộc đối thoại rõ
ràng, biên bản minh bạch với những hậu quả thành văn, và một cuộc gặp gỡ
khi chấm dứt hợp đồng lao động, những cách thức nâng cao giá trị của cá
