Thật tồi tệ khi anh cảm nhận như vậy. Tôi hoàn toàn không nhất trí với anh.
Đây là cách làm việc ở cửa hàng của tôi: Mỗi người đều có vai trò quan
trọng và đều được tôn trọng. Điều đó có nghĩa là khi ai đó đưa ra gợi ý
nhằm cải thiện tình hình, gợi ý của họ sẽ được cân nhắc cẩn thận. Quan
trọng hơn, tất cả nhân viên đều được chào đón và khuyến khích tham gia
đóng góp ý kiến.
Tôi cảm thấy cuộc nói chuyện này không tiến triển nhiều trong việc làm
cho anh nhận thức được vấn đề này, vì thế để tôi nói rõ với anh: Anh đang
có vấn đề nghiêm trọng về nhận thức. Mọi người đánh giá anh là người xa
cách, hững hờ, hợm hĩnh và kiêu ngạo. Vì thế, ai cũng có vẻ ngại tiếp xúc
với anh. Và đó là một vấn đề nghiêm trọng với cả nhóm bởi thái độ của anh
làm ảnh hưởng tới sự hợp tác và trao đổi thẳng thắn trong nhóm.
Tối nay anh hãy nghỉ ngơi và sau đó quyết định xem liệu có thể thay đổi
cách xử sự để xây dựng một môi trường làm việc thống nhất hơn không.
Anh có nhận thấy mình có thể xử sự khéo léo với cảm giác của người khác
và thay đổi bản thân với những điều tôi chia sẻ với anh lúc này không?
Thật tuyệt vời nếu anh có thể, và tôi hoàn toàn ủng hộ con người mới của
anh vào ngày mai.
Ngoài ra, Peter này, để công bằng với bộ phận cũng như toàn công ty, nếu
anh thực sự nhận thấy đó không phải là chính mình, tôi cũng tôn trọng
quyết định của anh. Không phải ai cũng đều thích hợp với văn hóa làm việc
ở một công ty cụ thể, và tôi tôn trọng điều này. Nếu lúc này anh quyết định
tìm kiếm một cơ hội mới, hãy nói cho tôi biết. Tôi sẽ xem xét ý kiến này
cũng như ủng hộ anh nếu có thể. Hãy sắp xếp thời gian để gặp tôi vào ngày
mai và thông báo cho tôi biết quyết định của anh về vấn đề này, được
không? Cảm ơn anh rất nhiều vì đã nói chuyện với tôi.
Đây có thể là cách tiếp cận “tán thành ý kiến của tôi hoặc là không gì hết”
khi quản lý cá nhân đó, nhưng bạn không thể để một cá nhân giết chết sự
thân thiết trong cả nhóm. Bạn có thể chịu đựng vấn đề này trong một thời
