PHẦN II
CÁC THÓI QUEN LÀM VIỆC XẤU VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ HIỆU
QUẢ CÔNG VIỆC
4. VI PHẠM QUY TẮC LAO ĐỘNG
Vi phạm quy tắc lao động xảy ra khi nhân viên không hoàn thành được
khối lượng công việc hoặc năng suất sản phẩm. Nhân viên bán hàng, nhân
viên phân tích với quá nhiều lỗi sai trong tính toán của họ, nhân viên chăm
sóc khác hàng với số lượng lời phàn nàn cao bất thường, tất cả đều được
liệt vào mục này.
Không giống kiểu vi phạm về hành vi ứng xử (như trộm cắp, biển thủ),
buộc phải chấm dứt hợp đồng lao động ngay khi vi phạm lần đầu tiên, vi
phạm quy tắc lao động luôn đòi hỏi chủ lao động xử lý nhân viên bằng các
hình thức kỷ luật kết hợp với quyết định hoặc tạm ngưng trả lương, được
ghi trong sổ tay quy định của công ty và phù hợp với thông lệ tổ chức.
Quyết định thường có thời hạn một ngày và được chi trả: Chúng đại diện
cho lợi ích chỉ đến một lần trong sự nghiệp, cho phép nhân viên cân nhắc
về những cam kết của họ với công ty và quyết định việc liệu họ muốn từ
chức hay tiếp tục gắn bó với công việc này. Trong khi đó, ngừng trả lương
thường là cắt lương nhân viên trong thời gian từ một ngày đến một tuần.
Hình thức này phát sinh “yếu tố e ngại” bởi vì nhân viên buộc phải giải
thích với gia đình lý do thâm hụt lương. Nếu có thể, hãy cân nhắc việc
chuyển thông lệ ngừng trả lương sang quyết định nghỉ việc một ngày bởi
điều đó sẽ nhận được sự hối lỗi thay vì tức giận từ phía người khác. Những
quyết định nghỉ việc một ngày đó thường có hiệu quả tích cực hơn rất nhiều
trong việc làm chuyển biến nhân viên.
