nghỉ hưu, do đó, giữ chân nhân viên là một vấn đề mang tính quyết định.
Tuy nhiên, nhiều nhân viên có xu hướng làm việc cho các công ty và tách
khỏi những người quản lý cũ: Ban đầu, nhân viên nhận thấy giá trị cũng
như danh tiếng của các công ty và cảm thấy đây là một nơi làm việc lý
tưởng - chỉ để thoát khỏi người quản lý mà họ không còn tin tưởng và tôn
trọng.
Họ cũng cho rằng sự khác biệt giữa một người tìm việc năng động với thụ
động chỉ là một ngày làm việc tồi tệ. Rồi giọt nước tràn ly, đôi khi chỉ vì
những vấn đề nhỏ nhặt, và nhân viên tìm kiếm công việc khác, cuối cùng,
bạn sẽ có những nhân viên thất nghiệp. Lúc đó, bạn sẽ phải đối mặt với hội
chứng “nhân viên từ bỏ và nghỉ việc” trái ngược với “nhân viên từ bỏ và ở
lại”, và việc mọi thứ trở nên tồi tệ chỉ còn là vấn đề thời gian.
Nếu doanh nghiệp của bạn có mô hình giống những doanh nghiệp điển hình
ở Mỹ, bạn cần quan tâm đến vô số thứ. Tất nhiên, bạn không cần tạo thêm
áp lực và lo lắng bằng cách chấp nhận làm việc với những người mà bạn
cảm thấy không hợp. Điều này quá sức chịu đựng với phần lớn mọi người,
và thực sự, chúng ta có biện pháp hiệu quả hơn để quản lý công việc cũng
như cấp dưới.
Điều này dẫn chúng ta tới bài học kinh nghiệm thứ tư: Trung thực là cách
giải quyết tốt nhất. Tôi có thể hiểu được điều bạn đang nghĩ lúc này: “Ôi,
nói bao giờ chẳng dễ, nhưng ngày nào mà tôi chả phải đối mặt với những
người như vậy, đừng nói những điều sáo rỗng này với tôi nữa! Rất khó khi
phải cởi mở và trung thực với những nhân viên kiểu này, thực sự chẳng
đáng phải căng thẳng với họ làm gì.”
Trên thực tế, với vai trò người lãnh đạo, trung thực phải là nền tảng căn bản
cho mọi việc bạn làm. Với chúng ta, đối đầu luôn luôn là một vấn đề khó
khăn. Khác biệt trong suy nghĩ thì có thể chấp nhận được; tuy nhiên, đối
đầu theo cách tiêu cực thì hoàn toàn không như vậy. Cách nói chuyện tôn
trọng và chín chắn với người khác, bất kể nội dung thông điệp của bạn là
