công bố các bức ảnh tài liệu ghi lại khoảnh khắc Steve Jobs tự thử
nghiệm chức năng chụp ảnh của chiếc điện thoại mới, Steve Jobs
trong các bức ảnh đang tỉ mỉ kiểm tra tính năng tương thích của sản
phẩm. Có thể nói, Steve Jobs là tấm gương sáng về một người quản lí
xuất sắc.
Nhân viên khá mơ hồ về chế độ và văn hóa của doanh nghiệp,
nhưng người quản lí có thể coi là đại diện trực tiệp nhất về chế độ và
hình tượng của doanh nghiệp. Lời nói, hành động của người quản lí
có ảnh hưởng rất lớn đến nhân viên. Bản thân người quản lí có tích
cực, tận tụy với nghề hay không cũng ảnh hưởng trực tiếp đến thái độ
và sự tận tụy với nghề nghiệp của nhân viên. Nhưng một số người
quản lí lại coi nhẹ điểm này. Họ yêu cầu nhân viên tích cực, cố gắng
làm việc, biện pháp duy nhất của họ là thực hiện chế độ quản lí
nghiêm khắc, còn bản thân thì lười nhác, tùy tiện, thậm chí có không
ít người quản lí có hành vi làm ảnh hưởng đến hình tượng và thành
tích của doanh nghiệp, ví dụ như thường xuyên đến muộn, về sớm,
nói chuyện điện thoại với bạn trong giờ làm việc… Những hành vi này
của người quản lí mặc dù chưa chắc đã bị nhân viên nói ra nhưng họ
sẽ bắt chước và những hành vi không tốt này sẽ phản ánh trực tiếp
mức độ tận tụy, gắn bó với nghề nghiệp của nhân viên.
II. THẾ NÀO LÀ NHÂN VIÊN TẬN TỤY,
YÊU NGHỀ?
Nhiều giám đốc xuất sắc đều trưởng thành từ một nhân viên bình
thường. Đương nhiên không phải nhân viên nào cũng có tài năng và
cơ hội để trở thành người xuất sắc. Đối với đa số nhân viên bình
thường, yêu cầu của sếp đối với họ chỉ là trung thành và tận tụy với
nghề.
Những nhà quản lí doanh nghiệp luôn hi vọng nhân viên của
mình gắn bó với nghề, nhưng không phải người quản lí nào cũng có
khái niệm và tiêu chuẩn rõ ràng, đúng đắn về sự yêu nghề của nhân
viên. Nhân viên tận tụy với nghề là thế nào? Nên nhận định, đánh giá
mức độ gắn bó với nghề của nhân viên như thế nào? Đương nhiên,
thái độ hoặc hành vi không gắn bó với nghề của nhân viên thường
được thể hiện rõ như sau: Thái độ không nghiêm túc, làm việc đối
12
