an ủi tinh thần… Người quản lí cần là “cơn mưa rào” trong ngày nắng
hạn, như vậy nhân viên mới biết ơn và nỗ lực làm việc hơn nữa.
Ví dụ
Giám đốc Châu của một công ty tư nhân rất quan tâm đến nhân
viên của mình. Ông thường quan tâm đến những việc nhỏ trong
cuộc sống hàng ngày của nhân viên, giúp đỡ và khích lệ họ. Ông
giao cho trợ lí của mình ghi chép lại tình hình cuộc sống của từng
nhân viên, bao gồm gia đình, hoàn cảnh gia đình, sinh nhật… Khi
nhân viên gặp khó khăn, ông luôn tạo điều kiện cho nhân viên được
nghỉ phép, không bao giờ vì quy định và công việc của công ty mà
ngăn cản họ thực hiện nghĩa vụ với gia đình. Anh Lân làm việc rất
xuất sắc, vợ anh lại vừa sinh bé trai, giám đốc Châu tự tay đưa cho
anh một phong bao tiền thưởng, đồng thời khen ngợi anh trước tất
cả nhân viên trong công ty, cho anh nghỉ phép về thăm vợ con, ông
còn chúc gia đình anh luôn hạnh phúc. Sau đợt nghỉ phép, anh Lân
càng chăm chỉ làm việc hơn.
Anh Vinh dạo này phải ở lại làm thêm nhiều, giám đốc Châu đã
gửi cho anh một hộp chè mà ông hay uống hàng ngày, dặn dò anh
chú ý không làm quá sức, giữ gìn sức khỏe. Anh Vinh rất cảm động
vì giá trị một hộp chè không đáng là bao, nhưng lại thể hiện sự quan
tâm, thân thiết của cấp trên đối với nhân viên như anh.
Giám đốc Châu luôn nói với nhân viên của mình: Gia đình là nơi
quan trọng nhất của mỗi người, đầu tiên chúng ta cần chăm sóc tốt
gia đình của mình, sau đó mới có tư cách trở thành nhân viên xuất
sắc. Nhân viên trong công ty rất đồng tình với câu nói này của ông,
đồng thời cũng rất nghiêm túc làm việc, vì họ nghĩ rằng, giám đốc
rất tín nhiệm và hiểu họ, họ cũng cần cố gắng làm việc báo đáp lại
giám đốc. Do đó, nhân viên làm việc ở công ty của giám đốc Châu
không vì sự khoan dung, đại lượng của sếp mà nghỉ phép nhiều,
ngược lại họ càng cố gắng làm việc tốt hơn, không làm lỡ dở công
việc kinh doanh của công ty, luôn yêu nghề và kính trọng giám đốc.
Kinh tế thị trường khiến chúng ta thực tế hơn nhưng không phải
ai cũng tôn thờ đồng tiền một cách tuyệt đối. Theo điều tra, chỉ có
10% người cho rằng có tiền là có tất cả; 90% người cho rằng con
người có nhu cầu cao hơn mới có cuộc sống hạnh phúc hơn. Do vậy
người quản lí doanh nghiệp khi khích lệ nhân viên, không chỉ khích lệ
130
