đó. Tuy nhiên, so với mô hình kinh doanh của Intel, bộ vi xử lý là một cải
cách bền vững. Sản phẩm này đã giúp Intel kiếm thêm nhiều tiền hơn và do
đó nguồn tài nguyên cũng được phân bổ dễ dàng hơn. Điều này minh họa
một nguyên tắc rất quan trọng – phá vỡ chỉ có thể được diễn đạt trong mối
tương quan với mô hình kinh doanh của công ty với đối thủ cạnh tranh của
họ.
12. Bằng chứng xác thực cho điều này được thảo luận trong Amar Bhide,
The Origin and Evolution of New Businesses (New York: Oxford University
Press, 2000).
13. Mintzberg and Waters, “Of Strategies,” 271.
14. Trong một loạt phát biểu và bài báo, Tiến sĩ John Seeley Brown đã đưa
ra quan điểm này – đó là rất khó để dự đoán trước làm thế nào mọi người sẽ
sử dụng các công nghệ đột phá có thể thay đổi cách sống và làm việc của họ.
Chúng tôi khuyên các bạn đọc nên tìm hiểu tất cả những bài viết của Tiến sĩ
Brown. Ông đã gây ảnh hưởng sâu sắc đến tư duy của chúng ta. Ví dụ, xem
J. S. Brown, ed., Seeing Differently: Insights on Innovation (Boston:
Harvard Business School Publishing, 1997); J. S. Brown, “Changing the
Game of Corporate Research: Learning to Thrive in the Fog of Reality,”
trong Technological Innovation: Oversights and Foresights, eds. Raghu
Garud, Praveen Rattan Nayyar, and Zur Baruch Shapira (New York:
Cambridge University Press, 1997), 95–110; và J. S. Brown and Paul
Duguid, The Social Life of Information (Boston: Harvard Business School
Press, 2000).
15. Một quan điểm quan trọng được gọi là “sự phụ thuộc nguồn lực” khẳng
định rằng các đối tượng bên ngoài tổ chức đã kiểm soát những điều mà tổ
chức có hoặc không thể làm. Các đối tượng ấy – khách hàng và nhà đầu tư –
đã cung cấp cho tổ chức các nguồn lực mà nó cần để phát triển mạnh. Nhà
quản lý không thể làm những việc mà không phục vụ lợi ích của các đối
tượng ấy, hoặc là họ sẽ giữ lại các nguồn lực của mình và công ty sẽ ngừng
hoạt động. Xem Jeffrey Pfeffer and Gerald R. Salancik, The External
Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective (New York:
Harper & Row, 1978). Cuốn The Innovator’s Dilemma đã dành rất nhiều
không gian để bàn bạc về vấn đề này và lưu ý rằng cơ chế quản lý sự thay
đổi bề mặt của sự phụ thuộc nguồn lực là để tạo ra các tổ chức có thể là dựa
vào các nhà cung cấp khác, người đề cao các sản phẩm đột phá.
16. Nhà xã hội học Arthur Stinchcombe đã viết nhiều về tầm quan trọng của
điều kiện ban đầu trong việc xác định hệ quả của các quyết định và sự kiện.
17. Clayton Christensen, “Materials Technology Corp.,” Case 9-694-075
(Boston: Harvard Business School, 1994); and Clayton Christensen,
“Linking Strategy and Innovation: Materials Technology Corp.,” Case 9-
696-082 (Boston: Harvard Business School, 1996).
186
