quan trọng nhưng không phù hợp với giá trị của tổ chức chính. Lý do là
thường thì giám đốc điều hành tạo ra một tổ chức độc lập để tách phá vỡ ra
khỏi hoạt động của họ để họ có thể tập trung vào quản lý kinh doanh cốt lõi.
Để tạo ra một tổ chức thật sự thuận cả hai mặt, Tushman và O'Reilly khẳng
định rằng hai tổ chức khác nhau cần phải được đặt trong một bộ phận kinh
doanh. Trách nhiệm quản lý tổ chức đột phá và tổ chức bền vững cần phải ở
một cấp độ trong tổ chức mà cả hai không được xem xét như các doanh
nghiệp trong một danh mục đầu tư. Thay vào đó, chúng nên trong cùng một
nhóm hoặc đơn vị kinh doanh mà quản lý có đủ các thông tin để chú ý cẩn
thận những gì nên được tích hợp và chia sẻ giữa các nhóm, và những gì nên
được thực hiện tự chủ. Đọc Michael L. Tushman and Charles A. O’Reilly,
Winning Through Innovation: A Practical Guide to Leading Organizational
Change and Renewal (Boston: Harvard Business School Press, 2002).
18. Trong quá khứ, một số doanh nghiệp mạo hiểm với vốn được hỗ trợ, đặc
biệt là trong lĩnh vực viễn thông và chăm sóc sức khỏe, đã đi theo một chiến
lược cải cách đột phá – qua cải cách bền vững – nhảy vọt về phía trước cả
các nhà lãnh đạo trên quỹ đạo bền vững và sau đó nhanh chóng bán hết cổ
phần cho các công ty uy tín lớn hơn đang di chuyển trên quỹ đạo phía sau
họ. Chiến lược này có hiệu quả – không phải vì giá trị của công ty uy tín hạn
chế họ khỏi việc nhắm đến cùng một sự đổi mới, mà bởi quy trình của họ
không nhanh như những người mới bắt đầu. Đây là một cách chứng minh về
đổi hướng lợi nhuận, nhưng nó không phải một lộ trình mà một doanh
nghiệp tăng trưởng mới có thể được tạo ra. Hoặc là bằng cách mua lại sản
phẩm hoặc đánh bại các đối thủ mới, các công ty có uy tín cuối cùng sẽ cung
cấp các sản phẩm cải tiến như là một phần của dòng sản phẩm của mình, và
doanh nghiệp phát triển nó đầu tiên sẽ không tồn tại. Những doanh nghiệp
mới bắt đầu cơ bản bao gồm các đội dự án cao cấp, phát triển sản phẩm một
cách độc lập và sau đó bị giải tán khi các sản phẩm đã sẵn sàng thương mại
hóa. Nó là một cơ chế mà theo đó công ty uy tín với vốn chủ sở hữu có giá
trị hấp dẫn có thể trả tiền cho nghiên cứu và phát triển bằng vốn chủ sở hữu
chứ không phải là chi phí.
19. Sự thành lập công ty con Xiameter của công ty Dow Corning là một ví
dụ chính xác về tình huống này. Xiameter là công ty có độ tin cậy cao, chi
phí bán hàng thấp và mô hình kinh doanh phân phối cho phép công ty tạo lợi
nhuận hấp dẫn ở mức giá bình dân cho các sản phẩm silicon tiêu chuẩn.
Khách hàng cần dịch vụ chi phí cao hơn để hướng dẫn các quyết định mua
bán có thể mua silicon của họ thông qua cấu trúc bán hàng chính và cơ cấu
phân phối của Dow Corning.
20. Chúng tôi đưa ra khẳng định này chỉ với mục đích minh họa. Tại thời
điểm viết bài này, cửa hàng bán lẻ và trực tuyến được thành lập rất tốt như là
một làn sóng phá vỡ trong bán lẻ đến mức nếu một cửa hàng bách hóa cố
232
