còn gọi một chiếc xe taxi chở Mayumi và mẹ anh về nhà. Sau đó, do
làm việc xuất sắc nên Mayumi được thăng chức giám đốc, đồng thời
lập rất nhiều thành tích cho công ty. Anh rất cảm kích trước sự quan
tâm và chăm sóc của ông Shinjiro Torii, do đó anh luôn hạ quyết
tâm: Vì tổng giám đốc, anh nguyện toàn tâm toàn ý cống hiến công
sức cả đời mình cho công ty.
Nếu tham khảo cơ chế khích lệ của một số doanh nghiệp xuất sắc,
chúng ta dễ nhận thấy rằng có thể mức lương bình quân của nhân
viên trong những doanh nghiệp này không cao, nhưng doanh nghiệp
vẫn thu hút và giữ được nhân tài, hơn nữa những nhân viên này còn
tích cực cống hiến khả năng của mình giúp công ty phát triển. Đương
nhiên, đó là vì biện pháp khích lệ bằng tinh thần đã phát huy hiệu quả
vô cùng quan trọng. Nếu doanh nghiệp hiểu được nhu cầu trên nhiều
phương diện, nhiều cấp bậc của nhân viên và khích lệ tinh thần của
họ một cách thích hợp, khiến trong quá trình làm việc, nhân viên
nhận được sự tôn trọng, hữu nghị, quan tâm và công nhận, thì sẽ thúc
đẩy được sự tích cực và nâng cao lòng yêu nghề của nhân viên.
Thứ ba, hiệu quả khích lệ tinh thần mang tính lâu dài và
bền vững
Người quản lí thực hiện biện pháp khích lệ có hiệu quả với nhân
viên sẽ không thể hiện hiệu quả rõ rệt ngay từ ban đầu, tuy nhiên hiệu
quả này không mất đi trong thời gian ngắn, mà tồn tại lâu dài, thậm
chí thời gian càng dài, hiệu quả càng rõ rệt. Hơn nữa, sự khích lệ tinh
thần căn bản có thể thúc đẩy tính tích cực của nhân viên, cải thiện
trạng thái làm việc lâu dài của họ.
Sau khi người quản lí hiểu rõ những ưu điểm của biện pháp khích
lệ tinh thần, sẽ có ý thức xóa bỏ tư tưởng truyền thống là khích lệ
bằng vật chất, mà khích lệ nhân viên bằng tinh thần nhiều hơn, khiến
nhân viên nhiệt tình và có niềm tin vào công việc, cuối cùng giúp cho
doanh nghiệp ổn định, phát triển.
Ví dụ
Công ty Foxboro của Mĩ chuyên sản xuất những thiết bị máy
móc kĩ thuật cao. Trong những ngày đầu thành lập, công ty đã gặp
khó khăn về việc cải tiến kĩ thuật. Khi tổng giám đốc công ty đang
ngày đêm lo lắng, vắt óc suy nghĩ thì một kĩ sư đã bước vào phòng
44
