cuộc sống và công việc để quản lí tình cảm của bản thân. Có rất nhiều
cách điều chỉnh tình cảm, có thể là ám thị tâm lí, có thể là một câu nói
hoặc một hành động của người khác, cũng có thể là một động tác nhỏ
của bản thân. Tóm lại, chỉ cần đó là phương pháp có thể thay đổi
nhanh chóng cảm xúc của bản thân thì người quản lí nên thử làm. Ví
dụ khi tâm trạng đang bị kích động, có thể ra ngoài đi dạo, uống một
tách trà hoặc cà phê, những việc làm nhỏ này sẽ giúp nhanh chóng cải
thiện và điều chỉnh tâm trạng.
III. DÙNG CHÍNH BẢN THÂN MÌNH ĐỂ
KHÍCH LỆ NHÂN VIÊN
Một người quản lí xuất sắc là người có tấm lòng và khí chất lãnh
đạo. Nhiều người chọn làm việc ở một công ty nào đó là do người
quản lí. Người quản lí này có sức hút đặc biệt, sức hút này thể hiện ở
phong cách và phương pháp làm việc cũng như ứng xử, đồng thời thể
hiện ở khả năng quyết đoán và trí tuệ. Doanh nhân Lí Gia Thành
trong một bài diễn thuyết đã nhắc đến sự khác biệt giữa lãnh tụ và
người quản lí. Ông nói: “Tôi thường hỏi bản thân rằng mình muốn
làm người quản lí hay làm lãnh tụ? Thông thường, làm người quản lí
sẽ đơn giản hơn nhiều, vì quyền lực của người quản lí xuất phát từ
địa vị, cơ hội hoặc sự cố gắng, kiến thức chuyên ngành; còn làm lãnh
tụ sẽ khó khăn hơn, phức tạp hơn, sức mạnh của bạn cần xuất phát từ
sức hút và sức hiệu triệu của bản thân. Lãnh tụ lãnh đạo quần chúng,
để người khác cam tâm tình nguyện làm việc cho mình. Còn người
quản lí chỉ biết chi phối quần chúng, khiến họ cảm thấy mình thật
nhỏ bé.”
Là một người quản lí doanh nghiệp, nếu bản thân có phẩm chất
đạo đức tốt, hành động và lời nói đúng đắn, có trình độ kĩ thuật cao
và đối xử thân thiện với nhân viên… thì người quản lí đó đã có sức
hút và tầm ảnh hưởng vô hình. Khi có sức mạnh vô hình này, người
quản lí thường không cần quản lí nghiêm khắc cũng có sức thu hút
nhân viên, khiến nhân viên tự giác tuân thủ và phục tùng mệnh lệnh
của mình.
Đối với một doanh nghiệp, người lãnh đạo chính là động lực.
Trình độ và sức hút của người quản lí doanh nghiệp luôn có liên quan
51
