người bị trừ một tháng lương. Còn đối với riêng tôi, với trách
nhiệm là chủ tịch Hội đồng quản trị, do giám sát không nghiêm,
quản lí không tốt nên tiền lương và tiền thưởng tháng này của tôi
cũng bị cắt, coi đó là cách xử phạt với bản thân!”
Matsushita làm như vậy không những không làm hạ thấp uy tín
của mình, mà còn có được sự tôn trọng và tin cậy của nhân viên.
Hành động này của Matsushita đã ảnh hưởng và thu hút nhân viên,
khích lệ họ cố gắng làm việc và yêu nghề hơn.
Người quản lí doanh nghiệp cần biết phát huy sức hút của bản
thân, dùng sức hút đó ảnh hưởng tốt đến nhân viên, khích lệ nhân
viên. Muốn làm được điều này, người quản lí cần thực hiện những
điều sau:
1. Lấy mình làm gương. Người quản lí nếu có tố chất tốt, tự giác
đặt ra các quy tắc và thực hiện những quy tắc đó, sẽ có được sự tôn
trọng và phục tùng của cấp dưới. Nếu người quản lí tôn trọng kỉ luật,
lấy mình làm gương, sẽ tạo ra sức ảnh hưởng lớn, vô tình khích lệ
nhân viên. Đặc biệt khi doanh nghiệp gặp khó khăn, thất bại và thách
thức, người quản lí nên đứng ra làm gương cho nhân viên, dùng hành
động thực tế khích lệ nhân viên, như vậy mới khích lệ hiệu quả ý chí
của nhân viên, để mọi người cùng nhau khắc phục khó khăn, thất bại,
vượt qua mọi trở ngại.
2. Dùng phẩm chất đạo đức tốt đẹp để đối xử với mọi người.
Người quản lí có phẩm chất đạo đức tốt đẹp, lòng khoan dung và tài
năng, học thức uyên bác thì mới thể hiện được khả năng hiệu triệu và
sức ảnh hưởng lớn, nhận được sự tin cậy, ngưỡng mộ của nhân viên.
Người quản lí không nên dùng chế độ quản lí lạnh lùng, cho dù nhân
viên có phạm lỗi nào đó, cũng nên cố gắng dùng khả năng ảnh hưởng
của bản thân để thuyết phục, cảm hóa nhân viên.
3. Chân thành đối xử với mọi người. Người quản lí cần cố gắng
tạo ra môi trường làm việc hài hòa, thân thiện, để mỗi nhân viên đều
cảm thấy thoải mái, phát huy sự tích cực nhiệt tình đối với công việc
của mình. Muốn làm được điều này, người quản lí cần có thái độ bình
đẳng, tôn trọng, quan tâm và yêu mến nhân viên, để nhân viên cảm
nhận được thái độ chân thành của lãnh đạo. Người quản lí cũng cần
gần gũi, quan tâm, trò chuyện chân thành với nhân viên, đồng thời
kịp thời phát hiện vấn đề và giải quyết mọi vấn đề, khích lệ tinh thần
53
