hưởng thể hiện tập trung ở trình độ quản lí của người quản lí doanh
nghiệp. Người quản lí muốn có sức ảnh hưởng lớn trong nhân viên
thì họ cần có tư duy độc lập, biết phán đoán các vấn đề phức tạp,
trong các lĩnh vực chuyên ngành cần có nền tảng thực tế và kĩ năng
nhanh nhạy, lời nói có uy quyền. Ngoài ra, họ còn cần có nghị lực kiên
định, trong thời khắc quan trọng vẫn giữ thái độ dũng cảm và bình
tĩnh. Ở một mức độ nào đó, sức ảnh hưởng của người lãnh đạo chính
là sức mạnh của “tấm gương”. Khi đã có khả năng lãnh đạo xuất sắc,
người quản lí sẽ dễ dàng được nhân viên thừa nhận.
4. Rèn luyện “lòng đồng cảm”
Tự hỏi bản thân: Trong doanh nghiệp, nhân viên đã đối xử với
mình như thế nào? Nhân viên có coi mình là một người khó gần? Nếu
doanh nghiệp gặp khó khăn, nhân viên có muốn ở lại cùng mình vượt
qua khó khăn không?
Muốn tạo nên một tập thể đồng tâm hiệp lực, xây dựng môi
trường đoàn kết, tôn trọng hợp tác lẫn nhau, cần thống nhất mục tiêu
của các nhân viên và mục tiêu của doanh nghiệp, đáp ứng các nhu cầu
của nhân viên, đặc biệt là nhu cầu tinh thần, cần để nhân viên có cảm
giác thân quen, gắn bó và có ý thức làm chủ. Tóm lại, nếu chúng ta
muốn nhân viên coi doanh nghiệp là một gia đình lớn đoàn kết, yêu
thương thì “những thành viên trong gia đình” cũng cần cùng gia đình
này vượt qua khó khăn, đối mặt với mọi thách thức.
Đương nhiên, rèn luyện tố chất của người quản lí cần quá trình
lâu dài, gian khổ. Tỉ phú Đài Loan - Vương Vĩnh Khánh khi còn sống
đã cho rằng: Chẳng có công việc nào hoàn hảo, do đó công việc nào
cũng có không gian để hoàn thiện, phát triển. Quá trình rèn luyện của
người quản lí cũng như vậy. Điều quan trọng là chúng ta vừa tích cực
làm công việc quản lí, vừa phải tổng kết các kinh nghiệm quản lí thực
tế để bản thân làm tốt hơn.
II. NÂNG CAO MỨC ĐỘ TÍN NHIỆM
CỦA NGƯỜI QUẢN LÍ
Rèn luyện sự tín nhiệm là nội dung quan trọng đối với người
57
