II. CHỈ RÕ PHƯƠNG HƯỚNG PHẤN ĐẤU CHO NHÂN VIÊN
Không ai trong chúng ta có thể hoàn toàn tránh khỏi cảm giác mơ
hồ, băn khoăn về đường đời của mình, cũng như vậy trong quá trình
làm việc, sẽ có lúc nhân viên sẽ đứng giữa “ngã ba đường”, không biết
nên đi về hướng nào. Nếu lúc này, người quản lí chỉ rõ phương
hướng đi về phía trước cho nhân viên thì nhân viên đó sẽ đi đúng
hướng và có thể nâng cao hiệu quả công việc.
Quản lí theo định hướng là một phần quan trọng của công việc
quản lí và rất quan trọng đối với nhân viên. Nhiều nhân viên không
nhận thức và hiểu rõ về bản thân, không hiểu giá trị của bản thân,
cũng không biết phương hướng và mục tiêu phát triển tương lai của
mình, càng không biết kế hoạch nghề nghiệp của mình như thế nào.
Người quản lí doanh nghiệp nên giúp đỡ nhân viên tìm ra đáp án cho
những vấn đề này. Khi nhân viên hiểu được địa vị, giá trị, mục tiêu
sống và hiểu rõ hướng phát triển của mình, họ sẽ càng nhiệt tình
trong công việc, tràn đầy tự tin và gắn bó với công việc, đồng thời
dành toàn bộ tâm huyết, công sức của mình vào công việc, thực hiện
mục tiêu và lí tưởng cuối cùng của bản thân.
Đương nhiên, muốn chỉ rõ phương hướng tiến lên phía trước cho
nhân viên, đầu tiên doanh nghiệp cần có phương hướng phát triển rõ
ràng. Một trong những nguyên nhân thất bại của nhiều doanh nghiệp
là không nắm rõ mục tiêu phấn đấu và phương hướng phát triển.
Không nắm rõ mục tiêu và phương hướng khiến cho thông tin giữa
lãnh đạo cấp cao và lãnh đạo phòng ban không rõ ràng, gây trở ngại
trong giao tiếp, tạo ra sự bất đồng về giá trị quan, dẫn đến nhận thức
và hành động sai lầm trong các quyết định, cuối cùng khiến doanh
nghiệp thất bại, phá sản. Chúng ta cần hiểu rằng, doanh nghiệp không
có mục tiêu và lí tưởng, chỉ biết bước về phía trước không mục đích,
cuối cùng họ đi về đâu cũng không ai biết. Lãnh đạo và nhân viên
cũng giống như vậy, sẽ nhận hậu quả gì thì ai cũng biết.
Phương pháp quản lí tốt nhất chính là gợi mở chứ không phải
trừng phạt. Trước khi làm việc gì hoặc quyết định chuyện gì, người
quản lí cần đặt nền tảng vững chắc, xác định nhân viên có đồng ý hay
không, như vậy khi làm mới đạt được hiệu quả cao nhất, nếu ra lệnh
một cách ép buộc, nhân viên sẽ càng khó thực hiện. Trước khi khích
lệ nhân viên, người quản lí cần tiến hành gợi mở và giảng giải một số
điều lệ cho nhân viên, để họ hiểu được yêu cầu và quy tắc của công ty,
77
