Thứ nhất, nhân viên sẽ biết được vị trí, tác dụng, giá trị của mình
và hình ảnh của mình trong lòng lãnh đạo. Trong một công ty phát
triển ổn định, nếu thu nhập của nhân viên khá ổn định thì họ sẽ
không quá coi trọng thu nhập tiền lương và đãi ngộ vật chất. Do vậy,
họ sẽ coi trọng hình ảnh của mình trong lòng lãnh đạo và vị trí của
mình trong công việc. Sự khen ngợi, biểu dương của lãnh đạo đều có
uy quyền, là căn cứ quan trọng nhất xác định giá trị và vị trí của nhân
viên trong công ty. Một số lãnh đạo biết cách thông qua việc tôn vinh,
đặt chức danh để khen ngợi, biểu dương nhân viên như: Cậu Trường
là tiến sĩ đầu tiên của công ty; cậu Vinh là cao thủ “võ lâm” của công
ty; cô Đào là chuyên gia máy tính của công ty… Ai cũng có chức vụ
“cao cấp” nên nhân viên cảm thấy được coi trọng, công việc và giá trị
của bản thân được công nhận, từ đó họ càng có tự tin và nhiệt tình
trong công việc, tích cực, chủ động làm việc hơn.
Thứ hai, thỏa mãn cảm giác vinh dự, có thành tựu của nhân viên,
cổ vũ tinh thần của nhân viên. Ví dụ một nhân viên làm việc miệt mài
hơn một tháng, chuẩn bị chu đáo mọi việc và đã tổ chức thành công
một hoạt động lớn, sau khi làm xong việc, người này mệt mỏi rã rời.
Khi một nhân viên làm việc miệt mài, phát huy tiềm lực lớn nhất của
bản thân để hoàn thành nhiệm vụ khó khăn, gian khổ và nhiều thách
thức, anh ta muốn điều gì? Đương nhiên là sự khen ngợi và khẳng
định của lãnh đạo. Nếu lãnh đạo không kịp thời khen ngợi anh ta,
chắc chắn anh ta sẽ có cảm giác chán nản, cảm thấy những cố gắng
của mình không được công nhận, công việc mình làm không có giá trị,
từ đó trở nên nản lòng, không còn nhiệt tình và tự tin làm những việc
tiếp theo. Chính điều này sẽ làm tổn thương đến sự tích cực, chủ
động và khả năng sáng tạo của nhân viên.
Thứ ba, loại bỏ cảm giác không tín nhiệm của nhân viên với cấp
trên, rút ngắn khoảng cách giữa nhân viên với lãnh đạo, bồi dưỡng
tinh thần đoàn kết. Một số nhân viên nếu không được cấp trên khen
ngợi trong thời gian dài, trong lòng họ sẽ nghĩ: “Sao lãnh đạo không
khen ngợi mình? Có phải họ không coi trọng mình?” Đối với người
lãnh đạo luôn cố ý giữ khoảng cách với nhân viên, không thường
xuyên nói chuyện và giao lưu với nhân viên sẽ khiến nhân viên không
tín nhiệm. Điều này gây bất lợi cho công việc quản lí, cũng không có
lợi cho việc phát huy tính tích cực, chủ động và nâng cao hiệu suất
công việc của nhân viên. Khi nhân viên được lãnh đạo khen ngợi, biểu
dương, họ thường vui vẻ nói với bạn bè, đồng nghiệp: “Lãnh đạo của
tớ vừa quan tâm, khen ngợi tớ, những việc tớ làm ngay cả tớ cũng
98
