Tạo ra một hình ảnh tích cực cho bản thân
Hình ảnh bản thân đóng vai trò chính trong việc bán hàng một
cách hiệu quả. Quy tắc ở đây là cách bạn nhìn nhận con người bên
trong của mình chính là cách bạn thể hiện ra bên ngoài.
Bạn có thể thực sự chuyển hóa tính cách của mình bằng cách
mường tượng bản thân giống như một người cực kỳ xuất sắc với
những gì đang làm. Mường tượng bản thân giống như một người
dũng cảm, tự tin và có khả năng ăn nói rõ ràng trong tất cả mọi tình
huống bán hàng. Mường tượng khách hàng giống như một người
luôn tích cực, quan tâm và sẵn sàng tìm hiểu sản phẩm/dịch vụ mà
bạn cung cấp.
Hãy nhìn nhận bản thân bạn giống như một nhà tư vấn và một
chuyên gia giải quyết vấn đề thực sự am hiểu thay vì chỉ đơn giản
là một người bán hàng. Một số nhà tư vấn kiếm hàng trăm nghìn
đô la mỗi năm chỉ bằng việc đặt câu hỏi và đưa ra những lời khuyên
có giá trị cho khách hàng của họ, những ông chủ doanh nghiệp lớn.
Tôi đã từng gặp rất nhiều trong số những người này hết năm này
qua năm khác, và không hề có một ngoại lệ nào, tất cả bọn họ đều
ăn mặc và chải chuốt rất hoàn hảo. Trông họ giống như những
triệu phú đô la. Bạn cũng nên hành động, nhìn nhận và ăn mặc
giống như họ.
Hãy nhìn nhận bản thân bạn giống như một “thám tử khám phá
ra vấn đề,” giống như một người luôn tìm kiếm những vấn đề
mà sản phẩm/dịch vụ của bạn chính là giải pháp. Bạn càng có những
câu trả lời rõ ràng về chuyên môn hóa, sự khác biệt, sự phân khúc và
sự tập trung (bốn quy tắc suy nghĩ chiến lược chủ chốt đã được
thảo luận trong chương 3), khả năng bạn sẽ tìm thấy xung quanh
mình có nhiều khách hàng tiềm năng hơn sẽ càng cao. Thêm nữa,
