Nơi bạn thực hiện bài chào bán cũng rất quan trọng. Bạn cần
phải đảm bảo được là khách hàng có thể hoàn toàn thoải mái để tập
trung vào người bán hàng mà không bị ngắt lời hoặc quấy rầy.
Công việc của người bán hàng là bố trí thời gian diễn ra bài chào bán
để đảm bảo khách hàng có thể toàn tâm toàn ý tập trung vào những gì
mình đang nói.
Kế hoạch thích hợp
Bài chào bán với người bán hàng giống như cuộc phẫu thuật của bác
sĩ. Nó cần phải được chuẩn bị kỹ lưỡng từ trước. Lập kế hoạch từng
bước một cho bài chào bán của bạn. Xem xét lại cẩn thận trước mỗi
cuộc gặp gỡ khách hàng. Đừng bao giờ mặc định là bạn đã biết đủ
về nó.
Rất nhiều năm trước, với tư cách là một diễn giả chuyên nghiệp
đầy tham vọng, tôi đã diễn thuyết những bài giống hệt nhau cho
những nhóm độc giả khác nhau trên khắp đất nước. Sau ba hoặc
bốn lần thuyết trình trước những khán giả tích cực với phản hồi
tốt và sự tán dương, tôi kết luận rằng tôi không cần thiết phải
chuẩn bị thêm gì nữa.
Lần sau, khi thực hiện bài thuyết trình đó, tôi đi mà không hề
chuẩn bị một chút nào và bắt đầu nói. Thật là sai lầm! Tôi nhớ,
những gì tôi thuyết trình nghe thật sự tồi tệ. Tôi nhớ những gương
mặt thất vọng của khán giả vì tôi không hề xem lại những ghi chú
của mình một cách cẩn thận trước khi thực hiện bài thuyết trình, nó
bắt đầu trục trặc sau một vài đoạn. Rồi sau đó, mọi người bắt
đầu đứng lên, lắc đầu và đi ra khỏi phòng. Tôi học được bài học
của mình. Và điều đó không bao giờ xảy ra một lần nữa.
