triệu đô la vào năm sau, gần như hoàn toàn nhờ vào việc áp dụng
phương pháp chào bán ba bước.
SỨC MẠNH CỦA HÌNH ẢNH
Dưới đây là một khám phá thú vị: Khách hàng sẽ không mua sản
phẩm/dịch vụ của bạn trừ khi và cho đến khi họ có thể mường tượng
ra bản thân họ thực sự sử dụng và tận hưởng những lợi ích từ thứ mà
bạn đang bán như thế nào. Mọi người phải có đủ khả năng để tạo ra
một hình ảnh tinh thần thật sự rõ ràng về cách thức mà họ sẽ sử
dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn. Nếu không có hình ảnh tinh thần
đó, họ sẽ gần như lúc nào cũng phản hồi với những câu từ kiểu như:
“Nghe có vẻ hay đấy, nhưng để tôi xem đã.”
Công việc của bạn là tạo ra những hình ảnh thú vị về cách thức
khách hàng tiềm năng sử dụng và tận hưởng những lợi ích từ sản
phẩm mà bạn đang chào bán. Đó là lý do tại sao những bức ảnh khách
hàng của bạn đang sử dụng sản phẩm/dịch vụ sẽ có ảnh hưởng lớn
đến chất lượng bài chào bán. Đó là lý do tại sao những mẩu quảng
cáo trên ti vi lại tạo được hiệu ứng mạnh mẽ đến vậy. Ngay khi khách
hàng hình dung được hình ảnh bản thân họ sử dụng một sản phẩm, họ
sẽ sẵn sàng để mua nó.
Hãy nghĩ về việc bạn định đi mua một chiếc ô tô mới. Điều
đầu tiên mà khách hàng làm là mời bạn ngồi vào ô tô và lái thử.
Mong muốn mua được chiếc ô tô đó của bạn sẽ tăng gấp 10 lần
sau khi bạn đã thử lái và trải nghiệm cảm giác được ngồi trên xe, có
được ký ức và hình ảnh về bản thân bạn ngồi trên chiếc ô tô.
Sẽ rất đơn giản để có thể tạo ra được hình ảnh mường tượng tinh
thần này. Hãy nói: “Anh/chị thử tưởng tượng đi!”
“Anh/chị thử tưởng tượng cảnh bản thân anh/chị sử dụng sản
phẩm/dịch vụ này đi!”
