thành một khách hàng thực sự nếu bạn khăng khăng thực hành tất
cả những công cụ chào bán và kết thúc chào bán của mình khi đã
biết chắc là bạn chẳng có cơ hội nào để bán được hàng cho vị khách
hàng này.
Thực hành, thực hành và thực hành
Bạn chỉ có thể học những công cụ bán hàng này, bao gồm cả những
công cụ kết thúc cuộc chào bán, bằng cách luyện tập chúng trong
quá trình tiếp xúc trực tiếp với một vị khách hàng tiềm năng,
người có quyền mua hoặc không mua sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Bạn có thể tự vào các vai khác nhau tại văn phòng làm việc hay luyện
tập với gia đình của bạn, nhưng cách duy nhất để bạn thực sự học kỹ
năng này thường xuyên là bằng cách sử dụng chúng trước một khách
hàng thực sự tiềm năng.
Có một điều rất tuyệt vời trong việc bán hàng là bạn chẳng thể
khiến mọi thứ tồi tệ hơn bằng cách bán hàng. Và tất cả những kỹ
năng bán hàng đều có thể học được. Bạn càng chịu khó luyện tập
những kỹ năng đó bao nhiêu – đặc biệt là những kỹ năng khó và
khiến bạn căng thẳng – kỹ năng yêu cầu khách hàng tiềm năng
đặt hàng – thì bạn sẽ càng trở nên can đảm, tích cực, tự tin và bán
được nhiều hàng hơn bấy nhiêu. Vậy tại sao bạn không thử thực
hành những kỹ năng này nhỉ?
Có một điểm tốt nhất trong suốt quá trình đưa ra lý do
phản đối, khi việc kết thúc cuộc chào bán trở nên dễ dàng
hơn cả. Ở một thời điểm cụ thể, khách hàng tiềm năng của
bạn sẽ bắt đầu đưa ra những lý do phản đối và bạn sẽ
phải xử lý từng lý do một. Vào cuối phần này, khách
hàng tiềm năng của bạn sẽ bắt đầu chẳng còn lý do nào
