thách thức của việc bán hàng trong một thị trường đầy khó khăn.
Những người bán hàng giỏi nhất không chỉ trích người khác, đặc biệt
là đối thủ cạnh tranh. Họ cũng từ chối việc biện minh, thay vì biện
minh, họ sẽ tìm cách để phát triển.
Đặc biệt, những chuyên gia có trách nhiệm với bản thân mình
không đổ lỗi cho bất cứ điều gì hay bất kì ai khi cuộc sống của họ
gặp khó khăn, trở ngại. Họ luôn luôn lặp đi lặp lại câu nói: “Tôi là
người chịu trách nhiệm! Tôi là người chịu trách nhiệm! Tôi là người
chịu trách nhiệm!”
Chịu trách nhiệm trước tất cả mọi vấn đề. Là giám đốc
công ty bán hàng tư nhân của chính mình, những người bán hàng giỏi
nhất chịu trách nhiệm trước mọi vấn đề xảy ra trong công việc
kinh doanh của họ. Họ chịu trách nhiệm với việc đặt ra mục tiêu và
lập những kế hoạch chiến lược. Họ chịu trách nhiệm kiểm soát
chất lượng và liên tục cải tiến sản phẩm. Họ chịu trách nhiệm quảng
cáo, bán hàng và tạo thu nhập. Họ chịu trách nhiệm với tình hình tài
chính và tất cả những hoạt động của họ. Đặc biệt, điều quan trọng
nhất, họ chịu trách nhiệm với những kết quả.
Những người bán hàng giỏi nhất chịu trách nhiệm cho việc lập
kế hoạch và sắp xếp lịch trình làm việc cho mỗi ngày. Họ nhận ra
rằng sản phẩm duy nhất mà họ phải bán là thời gian của mình và
do đó sẽ sắp xếp để có thể tận dụng từng phút họ có trước mỗi
khách hàng để giải thích về sản phẩm/dịch vụ của mình.
Những người bán hàng giỏi nhất chịu trách nhiệm với kết quả
bán hàng của mình, đạt được và vượt mức những chỉ tiêu của họ cho
dù có chuyện gì xảy ra với thị trường đi chăng nữa.
Có vẻ như có một mối liên hệ trực tiếp giữa lòng tự trọng và mức
độ sẵn sàng tự chịu trách nhiệm. Bạn càng có ý thức chịu trách nhiệm
