bao nhiêu bạn càng cảm thấy mình có nhiều sức mạnh bấy nhiêu,
và chính những cảm giác này sẽ củng cố lòng tự trọng cũng như cảm
giác tự tin của bạn. Bạn càng biết chịu trách nhiệm nhiều bao
nhiêu, bạn càng có nhiều cảm xúc tích cực bấy nhiêu, và nhờ đó sẽ
càng thêm sung sức. Bạn càng sung sức bao nhiêu thì khả năng tập
trung và làm việc hiệu quả của bạn càng tăng lên nhiều bấy nhiêu
khi công việc trở nên bận rộn và nhờ đó kết quả kinh doanh của bạn
sẽ trở nên tốt hơn rất nhiều.
NGƯỜI BÁN HÀNG GIỎI NHẤT LUÔN CHUẨN BỊ KỸ
TRƯỚC CÁC BUỔI GẶP
Trong bất kỳ lĩnh vực nào, đặc biệt là lĩnh vực bán hàng, có vẻ như sự
chuẩn bị chính là dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy mức độ chuyên
nghiệp thực sự. Trước mỗi cuộc gặp gỡ, bạn càng chuẩn bị kỹ bao
nhiêu thì bạn sẽ càng tự tin và gây được ấn tượng tốt với khách
hàng của mình bấy nhiêu, đặc biệt là trong lần gặp gỡ đầu tiên.
Như tôi đã mô tả trong phần lời giới thiệu của cuốn sách, những
người bán hàng giỏi nhất luôn tìm hiểu mọi điều về khách hàng
của mình trước khi gặp gỡ. Họ xác định mục tiêu cho mỗi cuộc gặp và
viết ra trước những câu hỏi mà họ định hỏi khách hàng. Sau mỗi
buổi gặp, họ viết ra tất cả mọi chi tiết và giữ lại những chi tiết
quan trọng mà họ có thể viện đến khi đến gặp khách hàng trong
những buổi gặp gỡ tiếp theo.
Một đặc điểm nữa của những người bán hàng giỏi nhất là họ lập
kế hoạch, đồng thời chuẩn bị trước và sau mỗi ngày làm việc. Họ lập
kế hoạch của tuần sau vào ngày thứ Bảy hoặc Chủ nhật. Họ lập kế
hoạch cho mỗi ngày làm việc vào buổi tối hôm trước và sáng sớm
hôm đó, trước khi buổi bán hàng bắt đầu. Việc lập kế hoạch và
chuẩn bị được thực hiện “ngấm ngầm”. Trong suốt buổi bán hàng,
