Phân tích cơ bản
Tìm kiếm không chỉ là phần quan trọng nhất trong quy trình bán
hàng, mà còn là phần khó khăn đồng thời mang tính cạnh tranh
cao nhất, và tất cả đều là do cảm giác không sẵn sàng gặp gỡ
khách hàng mới mà bạn cần phải vượt qua bằng cách gặp gỡ khách
hàng mới, hết lần này đến lần khác, cho đến khi nỗi sợ hãi của
bạn gần như biến mất hoàn toàn.
Con trai của tôi, Michael, đến gặp tôi khi thằng bé vừa tốt
nghiệp đại học. Nó bảo muốn có được thành công lớn trong sự
nghiệp kinh doanh và muốn tôi cho nó một lời khuyên. Tôi nói với
Michael rằng nếu muốn thành công thì thằng bé nên tìm một
công việc đòi hỏi nó phải liên tục gặp gỡ những người mới, gõ từng
cánh cửa và làm công việc đó cho tới tận khi gặt hái được thành công.
Nếu thằng bé có thể vượt qua nỗi sợ hãi phải gặp gỡ người mới và
phát triển được cảm giác tự tin đi cùng với thành công trong việc bán
hàng ở một lĩnh vực cụ thể, nó sẽ có đủ tự tin để sắp đặt cuộc sống
của mình. Nó sẽ không sợ bất cứ một điều gì nữa.
Michael nghe theo lời khuyên của tôi. Thằng bé xin việc ở một
công ty chuyên bán kết nối cáp quang cho các hộ gia đình và chung
cư, gõ từng cánh cửa từ chiều cho đến 9 giờ đêm trong suốt sáu
ngày một tuần.
Đầu tiên, điều luôn luôn xảy ra với những cuộc gặp gỡ nhằm
mục đích chào hàng, là thằng bé phải đón nhận một số lượng khổng
lồ những lời từ chối. Mọi người đóng sầm cánh cửa trước mặt nó
và thậm chí còn nguyền rủa nó. Nhưng nó vẫn tiếp tục cố gắng.
Cuối cùng, nó cũng bán được món hàng đầu tiên, và sau đó là món
hàng thứ hai, thứ ba rồi thứ tư.
